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瑞星也太缺德了

瑞星也太缺德了

瑞星也太缺德了。

我是瑞星软件的老用户了,多年来一直支持瑞星的产品,替单位买的瑞星产品不下10件,朋友或同事购买杀毒软件,我都推荐他们购买瑞星的产品。但是,去年以来,我发现瑞星的服务越来越差了,到了现在,简直到了登峰造极的地步。别的不说,就说这用户升级功能吧。如果你用瑞星主页上的老用户升级功能,你就会发现,升级速度其慢无比,30多兆的升级文件,竟然要5个多小时,为什么?因为下载速度只有1~2K!我用的可是ADSL的宽带啊!如果你用软件自带的升级功能,你就会发现,一开始进度条就会到50%的位置,等4个小时过去了,进度条还是那个位置!反过来,要购买新产品,速度却很快。这不是摆明了不想替老用户服务么?摆明了要让老用户重新购买产品,再赚上一笔么?这样的做法,不仅仅是一个让老用户寒心的问题,更是厚颜无耻的欺诈行为了!
也罢,瑞星公司我也惹不起,也犯不着为这区区数百元打什么官司,幸好这世界上卖杀毒软件的不止瑞星公司一家,我换个杀毒软件,然后擦亮眼睛,等着看瑞星有什么下场!
最后编辑2006-03-20 10:42:51
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是你自己的问题还是瑞星公司服务器的问题,等其他朋友回复看看。凡是老用户升级的请跟帖说明是否有相同情况。

另外奉劝楼主,凡事要冷静,不要动不动就是“缺德”这样的话,把问题搞清楚远比嘴上图个痛快要实在。
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1楼说的有道理。凡事三思而后行。如果真的认为瑞星“缺德”干脆换掉它-----------这世界上卖杀毒软件的不止瑞星公司一家。
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应该是楼主的线路或ISP的问题,我在云南用的是昆明电信的ADSL 2M

在瑞星主页上下安装包或升级包,下载速度至少是150K/S

从未发生过楼主说的情况!
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我的是2005版瑞星,每次升级三到四分钟左右,还一边听歌一边在卡卡论坛浏览
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我是2004升级版,没问题升级10分钟以内完成。应该是你网络的问题
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我总共买了3套.当初买的时候不懂升级这些东西.所以连着3年都买了.而且都是正版..现在我有3个ID和序列号.哈哈.有点浪费了..如果能退就好拉.(不太现实)
有谁需要的话我可以卖个各位..请联系我啊.哈哈
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我用在线升级,很快啊
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肯定系楼主自己部机或者系网络的问题,5分钟跨版本升级不是问题!
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我买的是03版的瑞星,几年了,现在还能用以前注册的账户来网站下载新版本,虽然下载速度不开(大概10k左右,小区宽带),但是一个产品能做到这样我觉得已经心满意足了,而且下载安装以后升级的速度我觉得不慢。

一百多块钱的产品(不记得当时具体多少钱买了),我们不可能要求它永远免费升级,否则当用户越来越饱和以后你叫它还怎么生存发展?

我今天刚注册的,别说我是托,我是遇到病毒才来的。
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