我今天升级瑞星18.16.42版本的时候，下载完了，安装到一半的时候，那个“蓝条”就不动了，停下来了，我以为死机了，然后点了一下“取消安装”，可是麻烦来了：瑞星提示我出错了，在次在线升级却告诉我已经是最新版本，我一看版本号是18.16.42，可是我怕瑞星没完全升级好，我就干脆全卸了瑞星，然后重装重升级，可是卸掉的时候我也点了“删除原文件夹”的选项，可瑞星的根目录还在，我是直接按delete删除瑞星的根目录的，然后安装，又提示我“现有版本18.16.42，要安装的比现在的版本低，是否继续安装”，我点继续安装了，然后还是正常升级，可是还是到18.16.42版本的时候出错，气得我又把它全卸了，这回可好了，卸得比上回还不干净，反而多了很多文件，有CfgDll.dll，RavTask，RsAppMgr.dll，RsCommon.dll，RsCommX.dll这几个文件删除不掉，在启动项里RavTask还在，用misconfig也删除不掉，我到注册表编辑器里找到MACHINE_RUN里，还是删除我掉它，我用文件粉碎机也粉碎不掉这几个文件了，有没有高手们遇到这种情况能解决了的，帮我小菜一把~~~~~~~~~~

【回复“♂信浓♀”的帖子】
楼主操作过急啊

我的瑞星就很少升级
一般是想起来才升级的

安全模式下删除所有与瑞星相关的文件
在注册表中删除所有与瑞星相关的信息
然后再重装瑞星

谢谢1楼的不言放弃老师！这事我只能在晚上做了，如果在安全模式下还是删除不掉的话我在来找老师，可别不理我啊~~~~~~~

老师，我在注册表编辑器里找到rsravmon service是不是瑞星杀软的？我机器里还有瑞星防火墙和卡卡助手，我不知道rsravmon service是杀软的还是防火墙或者是卡卡助手的，我不敢删除它，请老师请教！！！！！