不知道是什么问题,请高手进!【求助】
今天去帮一个人看看电脑的问题,情况是这样的:
机器是奔3cpu,128内存,30G IBM硬盘,XPSP1系统,用moderm上网。
拨号后打开一个E税务通软件,点击下载报表,但机器就停住了,停止下载后关闭软件,此时机器进入准死机状态,打开“我的电脑”等非常慢(小手电不断地扫描),而且最要命的是ctrl+alt+del无效!按下去后什么也没有显示!而且好象连断网都不行了……
最后只有重启……
之前我已经用瑞星升级到最新杀毒,又用木马克星扫描过木马,杀到一个毒,找到一些木马,但死机依然没有改变!
请问高手这到底是什么原因导致的死机啊?