请帮忙看一下：症状是：浏览电脑和网页时，最小化的图标成了数字0，最大化是数字1，关闭则是字母r，还有向下的箭头成了数字6...单选和复选框也变成奇怪的图形。
我的电脑用瑞星杀毒连杀几次都死机，最近的一次在安全模式下倒没有死机，可是还没有杀完它就停机。
在各位大虾的指引下，第一次进入安全模式，发现各按钮都恢复了正常，但用瑞星杀毒，杀到一半突然停机。在开始运行输入msconfig，在启动项里找到三个可疑的文件。第二次禁止了URLLSTCK.exe、TkBellExe和360Main.exe三个程序的运行，这次瑞星成功地完整地运行了一回，但遗憾的是什么都没有杀出来。重新正常启动机器，各图标仍然正常。
按那三个文件的路径去找，只有360main.exe被找到，其它两个路径根本就无法指引找到文件．
URLLSTCK.exe的路径是：
c:\Program Files\Norton Internet Security\UrlLstCK.exe.
怀疑与曾经安装过的诺顿有关，可是虽然诺顿已经卸载，但此次安装瑞星的过程中，仍然提示诺顿存在，不知该如何处理。
另一个文件TkBellExe的目录是：
c:\Program Files\Common Files\Update_OB\realsched.exe＂-osboot
根本就找不到 Update_OB这个文件夹．
接下来该怎么办，小女子就不知道了。还请你帮帮忙，在此先谢过了
