360工具你试过没？？？
也可以扫些日志。
总之各家论坛你都去找些弄弄，看能不能启动折腾个什么日志来。
要不实在不知道有些什么。
这个再试试：
这里下载Windows清理助手，清理你那系统。
http://www.arswp.com/
还不行，就慢慢按步骤抓图看看，到底怎么个不见了。
你这样将SRENG工具先重新下载到Windows文件夹里，然后解压备用。（千万不要急于启动）
然后在任务管理器里终止桌面进程explorer.exe
接着在任务管理器里右上角菜单里找“文件运行”打开找
SRENG工具改为explorer.exe名启动运行看看。
