最近遇到大麻烦了 开机电脑进不了桌面~每次开机的时候 就是到进桌面的那一步进不去~等待了很久就是不进去,重装系统有时可以进有时又进不去~用瑞星杀毒也杀不出来,有时开机的时候不能正常启动,就说软件或者硬件造成的问题,不能正常启动,我选择最后一次正常启动那里,但是按了也进不去,安全模式那些全部按了都进不去,有时还有蓝屏然后写着一些字:stop:c000021a unknow Hard Error Unknow Hard Error.电脑重装一次可以进一次桌面,但是重装完以后下完系统补丁以后重启正常,如果再一次重启,电脑就进不了桌面了~请各位帮帮我解决这个问题~谢谢了~

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