下载 System Repair Engineer系统扫描工具软件，下载地址如下：
http://www.kztechs.com/sreng/download.html
扫描和上传日志的方法：
1、解压缩所下载的sreng2.zip压缩包；
2、打开已经解压缩的SRENG文件夹，双击运行其中的SREng.exe（如果不能运行，请将SRENG文件夹名改为111，把SREng.exe改名为111.bat、111.scr、111.com或111.pif，或者改为111.exe，然后再双击运行）；
3、依次按“智能扫描”、“扫描”、“保存报告”，将日志保存到硬盘上；
4、找到并打开日志，把日志中的内容用“复制”--“粘贴”命令拷贝到帖子上，不要修改地传上来（日志很长，一个帖子搞不完，请手动将全部内容分多个回复帖子传上来）。
