我的瑞星版本是2003版的，最近重装系统后用安装光盘装瑞星，装到一半的时候突然死机黑屏，重新安装还是一样，估计是光盘有划痕损伤了，也没有在意，就从瑞星网站客户服务中心下载了07版，在安装时提示旧版本没有卸载不能安装。我从控制面板里的删除程序进行了卸载，但是仍然提示旧版本仍存在。用360安全卫士扫描时提示c:/program files/rising/...有瑞星程序，用360卸载后重新扫描发现瑞星程序还在老地方，但在C盘里根本找不到这个文件夹，不知道怎样才能把这个残留的瑞星尾巴卸载掉？请各位大虾赐招！
另，天寒地冷，风干物燥，昨日不小心被插在电脑上的U盘电了一下手，结果U盘就再也不能用了，信号灯也不亮了，高度怀疑是被静电损坏了，不知道还能不能修复呀？上面有我很多很多的重要工作文件哪！也请知道解决办法的大虾不吝赐教！

用System Repair Engineer把瑞星的服务，驱动还有一个ravext.dll的加载都删了再试重装

谢谢，我回家试试再看！