各位高手：
非常感谢您留心我这份系统诊断报告，小菜鸟十万火急等待您的帮助！
系统问题：OFFICE软件启动速度超慢，点一个文件一般要等待十几分钟才回有反映，（启动后用打开方式打开是正常的，我卸载干净后，重装2000和2003的版本都出现同样的问题），木马杀客和卡巴都查不出病毒，恶意软件也清除干净了，就是没法解决问题，后来发现只有把网卡禁用掉，一切都恢复正常，我换过两块网卡，仍然出现这个问题的，不知道是病毒还是什么原因引起的，还有每次关机会出现结束Shellwndtray进程，希望高手解答~~~
我的目的就是不重装系统，可以杀掉病毒的，所以我还没有换系统的，我只是换过OFFICE2000和2003版本，都一样的问题的。我网卡换过也不行，驱动不管是万能还是正规配的也都没用，我也怀疑是木马，但是进程什么的都发现没有异常，网络发包数量也很正常，真的很奇怪，希望有高手解答

下面是我生成的系统报告

诊断时间: 2006-11-27  13:03:09
诊断平台: Microsoft Windows XP  Service Pack 2
IE版本: Internet Explorer V4.0.0000 Build:62900.2180
计算机物理内存:509MB - 当前可用内存:338MB

R0 - 未知 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page=http://10.68.18.228/uferp/@shcwdb.htm
R0 - 未知 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer=10.48.0.201:8080
O9 - 未知 - Extra button: 腾讯QQ(HKLM) - C:\Program Files\Tencent\QQ\QQ.EXE
O9 - 未知 - Extra button: QQ炫彩工具条设置(HKLM) - C:\Program Files\Tencent\QQ\QQIEHelper.dll

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100 - 安全 - Process: smss.exe [进程为会话管理子系统用以初始化系统变量，ms-dos驱动名称类似lpt1以及com，调用win32壳子系统和运行在windows登陆过程。] - C:\WINDOWS\System32\smss.exe
100 - 安全 - Process: csrss.exe [客户端服务子系统，用以控制windows图形相关子系统。] - C:\WINDOWS\system32\csrss.exe ObjectDirectory=\Windows SharedSection=1024,3072,512 Windows=On SubSystemType=Windows ServerDll=base
100 - 安全 - Process: winlogon.exe [windows nt用户登陆程序。] - C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
100 - 安全 - Process: services.exe [用于管理windows服务系统进程。] - C:\WINDOWS\system32\services.exe
100 - 安全 - Process: lsass.exe [本地安全权限服务控制windows安全机制。] - C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
100 - 安全 - Process: svchost.exe [service host process是一个标准的动态连接库主机处理服务。] - C:\WINDOWS\system32\svchost -k DcomLaunch
100 - 安全 - Process: svchost.exe [service host process是一个标准的动态连接库主机处理服务。] - C:\WINDOWS\system32\svchost -k rpcss
100 - 安全 - Process: svchost.exe [service host process是一个标准的动态连接库主机处理服务。] - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe -k netsvcs
100 - 安全 - Process: svchost.exe [service host process是一个标准的动态连接库主机处理服务。] - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe -k NetworkService
100 - 安全 - Process: svchost.exe [service host process是一个标准的动态连接库主机处理服务。] - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe -k LocalService
100 - 安全 - Process: spoolsv.exe [windows打印任务控制程序，用以打印机就绪。] - C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
100 - 安全 - Process: svchost.exe [service host process是一个标准的动态连接库主机处理服务。] - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe -k imgsvc
100 - 安全 - Process: wdfmgr.exe [windows media player播放器相关程序。] - C:\WINDOWS\system32\wdfmgr.exe
100 - 安全 - Process: alg.exe [这是一个应用层网关服务用于网络共享。] - C:\WINDOWS\System32\alg.exe
100 - 安全 - Process: explorer.exe [windows program manager或者windows explorer用于控制windows图形shell，包括开始菜单、任务栏，桌面和文件管理。] - C:\WINDOWS\Explorer.EXE
100 - 安全 - Process: ctfmon.exe [office xp输入法图标。] - C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
100 - 安全 - Process: userinit.exe [userinit程序运行登陆脚本，建立网络连接和启动shell壳。] - C:\WINDOWS\system32\userinit.exe
100 - 安全 - Process: 360Safe.exe [360安全卫士相关程序。] - C:\Program Files\360safe\360Safe.exe
R1 - 安全 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page=C:\WINDOWS\system32\blank.htm
R1 - 安全 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page=C:\WINDOWS\system32\blank.htm
O2 - 安全 - BHO: (浏览器辅助对象(BHO)) - [搜搜工具条，搜索工具栏。] - {0C7C23EF-A848-485B-873C-0ED954731014} -
O4 - 安全 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] [office xp输入法图标。] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - 安全 - Startup folder: [Microsoft Office.lnk] [是offfice的一个快捷方式。 ] C:\Documents and Settings\All Users\「开始」菜单\程序\启动\Microsoft Office.lnk
O8 - 安全 - Extra context menu item: 导出到 Microsoft Office Excel(&X) - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - 安全 - Extra button: Windows Messenger(HKLM) - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - 安全 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Flash播放器) - http://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O16 - 安全 - DPF: {E4E2F180-CB8B-4DE9-ACBB-DA745D3BA153} (瑞星免费在线查毒插件) - http://download.rising.com.cn/register/pcver/autoupgradepad/pcver2006new/OL2006.cab

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O40 - winlogon.exe - 北京清华紫光软件股份有限公司 - C:\WINDOWS\system32\upengine.dll - 紫光拼音输入法引擎 - 57f23e2b283da94fd79195859351be10
O40 - Explorer.EXE - 北京清华紫光软件股份有限公司 - C:\WINDOWS\system32\upengine.dll - 紫光拼音输入法引擎 - 57f23e2b283da94fd79195859351be10
O40 - Explorer.EXE - Microsoft Corporation - C:\WINDOWS\system32\mssj.dll - Shell Control - cf24c944ab8ebda9f191b72a0b54ea4e

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O41 - npkcrypt - npkcrypt - C:\Program Files\Tencent\QQ\npkcrypt.sys - (not running) -  -  -
O41 - npkcusb - npkcusb - C:\Program Files\Tencent\QQ\npkcusb.sys - (not running) -  -  -
O41 - npkycryp - npkycryp - C:\Program Files\Tencent\QQ\npkycryp.sys - (not running) -  -  -

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360Safe.exe=2.2.0.1000
AntiAdwa.dll=2.2.0.1000
AntiEng.dll=2.2.0.1000
AntiActi.dll=2.0.0.3000
CleanHis.dll=2.0.0.1001
safelive.exe=1.0.0.2007
live.dll=1.0.0.1011

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操作历史报告：
----------查杀恶意软件历史----------

2006-11-24 09:07
查杀恶意软件 - u1.sky99.cn - 危险 - C:\WINDOWS\rundl132.exe


----------插件卸载操作历史----------

2006-11-24 09:08
插件管理 - 迷你PP - C:\WINDOWS\system32\XUNLEI~1.DLL
插件管理 - 搜搜工具条 -
2006-11-24 09:08
插件管理 - 搜搜工具条 -
2006-11-24 15:51
插件管理 - 搜搜工具条 -

----------全面诊断修复历史----------

2006-11-24 15:51
100 - 安全 - hkcmd.exe - C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
100 - 安全 - ctfmon.exe - C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
100 - 安全 - 360Safe.exe - C:\Program Files\360safe\360Safe.exe
100 - 安全 - MDM.EXE - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
2006-11-24 15:52
100 - 安全 - EXCEL.EXE - C:\Program Files\Microsoft Office\Office\EXCEL.EXE
2006-11-24 15:52
O2 - 安全 - AcroIEHlprObj Class - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
O2 - 安全 - 浏览器辅助对象(BHO) -
2006-11-24 15:52
O23 - 未知 - StyleXPService - "C:\Program Files\TGTSoft\StyleXP\StyleXPService.exe"
2006-11-24 15:52
O23 - 未知 - StyleXPService - "C:\Program Files\TGTSoft\StyleXP\StyleXPService.exe"

扫Hijackthis日志上来，问一下，
各位高手：
非常感谢您留心我这份系统诊断报告，小菜鸟十万火急等待您的帮助！
这句是生成报告就有的？所有这种报告都有这句，有点好奇

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