一纸对电信用户的公告，一份电信内部泄露出来的方案，一个拨号上网的软件，将中国电信卷进了一场互联网最大流氓软件的争议之中。
内部报料：电信部署最大流氓软件 2006年8月21日，一名自称电信内部人士的网民在网上报料说，中国电信正在实施的一个计划是，将拨号软件“星空极速”变成一个广告营销平台，部署成一张流氓软件的天罗地网！
据这位网民透露，该计划的步骤是，让使用电信ADSL的用户强制安装“星空极速”软件，从而占领用户桌面，将“星空极速”软件本身的上网拨号职能逐渐演变成一款用户插件，然后通过此插件向用户发送广告信息。
“星空极速”的推广策略，包括在宽带网络中禁用Windows系统自带的拨号软件，只能使用“星空极速”才能连接到互联网。
电信内部人士报料前，上海宽带用户发生了大规模断网事件，在电信给出的解决方案中，最后有一条为“ADSL用户可下载中国电信‘星空极速3.0’客户端拨号程序作为ADSL的上网拨号软件使用”。 这被人质疑为强行推广“星空极速”的前奏。
而在深圳某公司网站上，也有着关于“ADSL电信宽带定向推广平台”的业务。网站上这样介绍，“中国电信ADSL推送式广告是中国电信开发的一套互联网定向营销平台，同时具备强制性、分众性、互动性的一个新媒体。其目标是“针对电信宽带用户”，其功能其中一条就是“定向广告”。
另一方面，网民举报，部分地区地方电信公司规定，要求其工作人员上门安装“星空极速”软件，如有漏装，相关人员将被扣钱。
有网友实际测试表明，一旦安装这个“星空极速”之后，就无法再使用Windows XP自带的拨号软件拨号上网，部分地区甚至不能再使用路由拨号上网。
至此，“星空极速”软件一下成了最热门的话题，无数网友惊呼：中国电信要打造最大的流氓软件！
“星空极速”的背后是什么 8月29日，本报记者以用户身份拨打中国电信客服电话10000，咨询北京地区使用ADSL业务是否一定要安装“星空极速”软件。
“使用Windows 2000及以下系统，就一定要安装，这是为保证用户能快速上网。”接线员告诉记者，如果使用Windows XP操作系统，就不需要安装“星空极速”软件，因为XP自身带有上网软件可直接使用。
对于安装这款软件后会不断有广告弹出的问题，接线员的回答是，如果是自己下载的“星空极速”，在安装时有一些附件选择，请不要在这些附件上划勾。只安装“星空极速”，以后就不会有那些弹出内容。
此外，如果是使用电信提供的光盘安装，光盘版就没有选件，也不会出现这个弹出广告问题。
随后从电信官方网站网页上，记者找到有关“星空极速”软件的介绍。
“星空极速”客户端（以下简称“星空极速”）是由中国电信组织研究和开发的新一代宽、窄带用户桌面客户端软件。其前期版本1.X主要功能是在现有Windows操作系统环境下提供宽带和窄带拨号功能，同时在该客户端中提供丰富增值服务内容。
2.1在已有的1.X版本的基础上增加了更多吸引用户的功能，主要表现在通过和各类SP的积极合作，将内容丰富的应用程序以插件形式集成到客户端，并且将上网用户常用浏览器以定制形式无缝整合到“星空极速”客户端上。
运行“星空极速”时会见到该应用程序主界面，如图所示：
该应用程序界面大致可以分为四个区域，依次为：活页区、菜单显示区、定制浏览器主界面、广告展示区、插件区。
其中： 插件区( 菜单中的“服务”选项)：客户端不但以插件的方式提供来自电信的多种服务，还可以将其他服务提供商（SP）服务内容以插件形式整合到客户端上来。
定制浏览器主界面：客户端已经集成了浏览器功能，并将该功能区域以最大比例呈现。
广告展示区：用于发布广告，推送来自中国电信的各种服务体验和系统消息。
本报记者发现，从这个软件介绍中，可以明确几个事实是：1．安装“星空极速”后每次上网会被强制带到指定页面。2．广告弹出不可避免。3．安装后不能使用别的上网软件。4．出现故障，可以及时网络诊断解决。5．可以卸载这款软件。
一名业内资深人士告诉记者，实际上， 仅从事实的1、2、3而言，“星空极速”被指流氓软件一点不过分。但从事实的4、5来看，特别是第4点，对用户是很有用的。
用户出现故障时，网络另一端电信工程师可以看到电脑运行情况，通过网络这个“加长”的手操作你的电脑，就帮你把故障排除。
“网络诊断这是目前一些软硬件厂商、网络服务上正在努力要做到的一项服务，当然，这都是不涉及用户隐私、保障用户信息安全的前提下的一项服务。”有业内资深人士指出，网络诊断服务因为网络速度的提高变得越来越可能，但这项服务的前提是要在用户端安装软件，如果客户端软件是隐秘的，不用时时提醒用户，用户对这项功能的免费使用自然乐在其中。
但是，如果以强制安装方式出现，一项好的服务也会因此被连带埋没。实现客户端软件隐秘的可以是硬件厂商，也有软件厂商，只是大家还没有能力提供网络诊断服务，因而密不宣传。
