小小愚见:(我也不是高手,只能说说我的意见)
首先,你的瑞星是正版不?如果不是的话就不要往下看了...
如果是正版的话,你这个正版装过多少台电脑?超过三台的话...
因为瑞星系统升级是要验证用户信息的,每个ID在每个版本时能下载的升级包的次数是一定的,我记得好象主程序是三次,防火墙是一次.所以如果同一个ID升级超过三次就不能升级了,换句话说就是如果有三个人用和你相同的ID在你之前升级了杀毒软件的话,那就只能等待版本更新才能再升级了.
如果都不是的话,还是请专业人士来解释了,呵呵~我也是菜鸟的.
PS:以上纯属本人看法......