我朋友在我电脑上网看电影时，不小心生成了一个文件，结果瑞星提示有病毒，杀毒后，这个文件还在，系统提示：文件无法删除,NTUSER:文件正在被另一个人或程序使用,关闭任何可能使用这个文件的程序,重新试一次.   
我怎么删都删不掉，我该怎么办啊，谢谢