我有两个问题想问问瑞星的专家
1、我的装的是2006的瑞星杀毒和防火墙，已经升级到最新版了，但还是经常会感染到病毒。那瑞星的防护程序是干什么的，病毒都进来了，防护程序都没有发现。你们用的瑞星会不会有这种问题？
2、今天感染了病毒，瑞星的防火墙不停的关闭又打开不停的循环，搞的没办法使用，病毒都已经杀了，3个木马，分别是Trojan.DL.Agent.hoh,Trojan.DL.QQhelper.ed和Trojan.DL.QQHelp.gen,但这个问题还是存在。后来我打开防火墙的控制器，将保护停止，防火墙才没有关闭又打开的循环情况，但保护关闭的话，我装防火墙等于没装。还有就是我重启动系统，连瑞星的病毒监控程序都不能自动运行。还有些怪现象，运行其他的程序（所有程序），运行的时候没有问题，一关闭就说出现故障，是否需要回报。

请教高手如何解决这些问题问题啊，我不想重装WINDOWS系统。

没有高手知道怎么回事吗，如果知道的请不舍赐教，小弟在这里多谢啦！！！！！！

楼主请记住世界上没有一款杀毒软件可以说杀死任何的病毒，包括瑞星，请养成良好网习惯！不打开可疑邮件和可疑网站；关闭或删除系统中不需要的服务；很多病毒利用漏洞传播，一定要及时给系统打补丁；安装专业的防毒软件进行实时监控，平时上网的时候一定要打开防病毒软件的实时监控功能。

支持 楼上的

2楼的说得没错。不过问题也是要解决的，也是可以解决的。
http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=28&artid=6979213第5楼下载System Repair Engineer 2.0.12.350导出全部日志。
另外说清楚病毒文件名称与具体路径。
如果要解决问题，就要做一些比较有建设性的事情，一味地埋怨无济于事。

我的电视也是中了和你一样的病毒!开始杀了两次也杀不了,后来杀第三次就不见了一个.杀第4次就没发现了,那请问大侠们我的问题又怎样个解决法.还有我想问下大侠们这几个病毒会对电脑有什么程度的伤害,会对我造成什么程度的不便.因为我对电脑了解不深,请大家教导教导!我本人在这里先谢大家了.

打错字,开头是(我的电脑)不是(我的电视)

你们都说的很对，我平时都是比较注重防毒的，防火墙、病毒监控时时都开，每天都用瑞星扫描的。这次的真是够狠的，昨天杀了毒后，病毒没有了，但系统还是有问题，今天用正版瑞星光碟启动杀毒，杀了两个小时，没有发现病毒，而且我的系统用winXP光盘启动，重新修复，但问题依然还在。现在的情况依然是：打开任何程序，一关闭就弹出错误信息；瑞星我卸载了，系统不给我重装；System Repair Engineer我下载了，但系统不给我装，一装就出错；还有就是一开机就出现winlogin运行出错；还有SSM也不给我装。

受感染文件的名字和位置,病毒的名字在顶楼，顺序一样
mum1.exe  临时文件夹temp
A0021153.EXE  c:\system volume information
A0021155.EXE  c:\system volume information

我超级郁闷啊，那位大侠可以帮帮我啊，谢谢啦

噢，试了几次，System Repair Engineer终于可以用，请大侠看看日志啊，看看有没有问题啊
:启动项目
注册表
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
  <ctfmon.exe><C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe>
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
  <MSMSGS><"C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background>
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows]
  <load><>
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
  <IMJPMIG8.1><"C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE" /Spoil /RemAdvDef /Migration32>
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
  <PHIME2002ASync><C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC>
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
  <PHIME2002A><C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName>
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
  <SynTPLpr><C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe>
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
  <SynTPEnh><C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe>
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
  <UserFaultCheck><%systemroot%\system32\dumprep 0 -u>
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
  <KernelFaultCheck><%systemroot%\system32\dumprep 0 -k>
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
  <TkBellExe><"C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe"  -osboot>
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
  <MSPY2002><C:\WINDOWS\system32\IME\PINTLGNT\ImScInst.exe /SYNC>
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
  <IgfxTray><C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe>
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
  <HotKeysCmds><C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe>
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon]
  <shell><Explorer.exe>
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon]
  <Userinit><C:\WINDOWS\system32\userinit.exe,>
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows]
  <AppInit_DLLs><>
服务
[HP WMI Interface / hpqwmi]
  <C:\Program Files\HPQ\SHARED\HPQWMI.exe><Hewlett-Packard Development Company, L.P.>
[iPod 服務 / iPodService]
  <"C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe"><N/A>
[Local Connection Manager / MouTALS]
  <C:\WINDOWS\SYSTEM32\RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\SYSTEM32\WBEM\IRJIT.DLL,Export 1087><N/A>
[Pml Driver HPZ12 / Pml Driver HPZ12]
  <C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe><HP>
[Rising Personal Firewall Service / RfwService]
  <c:\program files\rising\rfw\rfwsrv.exe><Beijing Rising Technology Co., Ltd.>
[Rising Process Communication Center / RsCCenter]
  <"C:\Program Files\Rising\Rav\CCenter.exe"><Beijing Rising Technology Co., Ltd.>
[RsRavMon Service / RsRavMon]
  <"C:\Program Files\Rising\Rav\Ravmond.exe"><Beijing Rising Technology Co., Ltd.>
[SDAgent Service / SDAgentService]
  <C:\Program Files\Common Files\smartde\sde.exe><N/A>
[StdService / StdService]
  <C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe C:\WINDOWS\System32\STDSVER.DLL,Service><N/A>
[winmum / winmum]
  <C:\DOCUME~1\MRPAN~1\LOCALS~1\Temp\mum1\mum1.exe -R><N/A>
[winmus / winmus]
  <C:\DOCUME~1\MRPAN~1\LOCALS~1\Temp\muz1\muz1.exe -R><N/A>

接上面

正在运行的进程
[PID: 652][\SystemRoot\System32\smss.exe]  <Microsoft Corporation><5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158)>
[PID: 716][\??\C:\WINDOWS\system32\csrss.exe]  <Microsoft Corporation><5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158)>
[PID: 740][\??\C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe]  <Microsoft Corporation><5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158)>
    [C:\WINDOWS\system32\UNISPIM.IME]  <北京清华紫光软件股份有限公司><3.0.0.3045>
[PID: 784][C:\WINDOWS\system32\services.exe]  <Microsoft Corporation><5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158)>
[PID: 796][C:\WINDOWS\system32\lsass.exe]  <Microsoft Corporation><5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158)>
[PID: 952][C:\WINDOWS\system32\svchost.exe]  <Microsoft Corporation><5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158)>
[PID: 1008][C:\WINDOWS\system32\svchost.exe]  <Microsoft Corporation><5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158)>
[PID: 1088][C:\Program Files\Rising\Rav\CCenter.exe]  <Beijing Rising Technology Co., Ltd.><18, 0, 0, 3>
[PID: 1104][C:\WINDOWS\System32\svchost.exe]  <Microsoft Corporation><5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158)>
[PID: 1168][C:\WINDOWS\system32\svchost.exe]  <Microsoft Corporation><5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158)>
[PID: 1344][C:\WINDOWS\system32\svchost.exe]  <Microsoft Corporation><5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158)>
[PID: 1384][C:\Program Files\Rising\Rav\Ravmond.exe]  <Beijing Rising Technology Co., Ltd.><18, 0, 1, 16>
    [C:\Program Files\Rising\Rav\BWList.dll]  <Beijing Rising Technology Co., Ltd.><18, 0, 0, 16>
    [C:\Program Files\Rising\Rav\RsCommX.dll]  <rising><18, 0, 0, 1>
    [C:\Program Files\Rising\Rav\RSAPPMGR.DLL]  <Beijing Rising Technology Co., Ltd.><18, 0, 0, 2>
    [C:\Program Files\Rising\Rav\CfgDll.dll]  <Beijing Rising Technology Co., Ltd.><18, 0, 0, 10>
    [C:\Program Files\Rising\Rav\RSCOMMON.DLL]  <Beijing Rising Technology Co., Ltd.><18, 0, 0, 4>
    [C:\Program Files\Rising\Rav\RsLog.dll]  <Beijing Rising Technology Co., Ltd.><18, 0, 0, 18>
    [C:\Program Files\Rising\Rav\HOOKSYS.dll]  <Rising><18, 1, 0, 9>
    [C:\Program Files\Rising\Rav\Scanner.dll]  <Beijing Rising Technology Co., Ltd.><18, 0, 0, 28>
    [C:\Program Files\Rising\Rav\libload.dll]  <Beijing Rising Technology Co., Ltd.><18, 0, 0, 10>
    [C:\Program Files\Rising\Rav\VirusLib.dll]  <Beijing Rising Technology Co., Ltd.><18, 0, 0, 10>
    [C:\Program Files\Rising\Rav\regmon.dll]  <Beijing Rising Technology Co., Ltd.><18, 0, 0, 6>
    [C:\Program Files\Rising\Rav\HookWeb.dll]  <rising><18, 0, 0, 1>
    [C:\Program Files\Rising\Rav\MemMon.dll]  <Beijing Rising Technology Co., Ltd.><18, 0, 0, 8>
    [C:\Program Files\Rising\Rav\expscan.dll]  <Beijing Rising Technology Co., Ltd.><18, 0, 0, 4>
    [C:\Program Files\Rising\Rav\mPorts.dll]  <Beijing Rising Technology Co., Ltd.><4, 0, 0, 3>
    [C:\Program Files\Rising\Rav\SpamEng.dll]  <N/A><18, 0, 0, 6>
    [C:\Program Files\Rising\Rav\engine.dll]  <Beijing Rising Technology Co., Ltd.><18, 0, 0, 26>
    [C:\Program Files\Rising\Rav\PostTrt.dll]  <Beijing Rising Technology Co., Ltd.><18, 0, 0, 5>
    [C:\Program Files\Rising\Rav\UnExe.dll]  <Beijing Rising Technology Co., Ltd.><18, 0, 0, 7>
    [C:\Program Files\Rising\Rav\ScanExec.dll]  <Beijing Rising Technology Co., Ltd.><18, 0, 0, 8>
    [C:\Program Files\Rising\Rav\ScanEx.dll]  <Beijing Rising Technology Co., Ltd.><18, 0, 0, 6>
    [C:\Program Files\Rising\Rav\NvFile.dll]  <Beijing Rising Technology Co., Ltd.><18, 0, 0, 7>
    [C:\Program Files\Rising\Rav\ScanMac.dll]  <Beijing Rising Technology Co., Ltd.><18, 0, 0, 7>
    [C:\Program Files\Rising\Rav\ScanSct.dll]  <Beijing Rising Technology Co., Ltd.><18, 0, 0, 13>
    [C:\Program Files\Rising\Rav\Unpacker.dll]  <Beijing Rising Technology Co., Ltd.><18, 0, 0, 3>
[PID: 1632][c:\program files\rising\rfw\rfwsrv.exe]  <Beijing Rising Technology Co., Ltd.><4, 0, 0, 30>
    [c:\program files\rising\rfw\RfwRule.dll]  <Beijing Rising Technology Co., Ltd.><4, 0, 0, 12>
    [c:\program files\rising\rfw\rfwlog.dll]  <Beijing Rising Technology Co., Ltd.><4, 0, 0, 6>
    [c:\program files\rising\rfw\Rfwdrv.dll]  <Beijing Rising Technology Co., Ltd.><4, 0, 0, 21>
    [c:\program files\rising\rfw\MonDrv.dll]  <rs><1, 0, 0, 4>
    [c:\program files\rising\rfw\ProcLib.dll]  <Beijing Rising Technology Co., Ltd.><4, 0, 0, 9>
[PID: 1756][C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe]  <Microsoft Corporation><5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158)>
    [C:\WINDOWS\system32\hpzsnt09.dll]  <HP><2.240.0.0>
    [C:\WINDOWS\System32\spool\PRTPROCS\W32X86\vprproc.dll]  <Windows (R) 2000 DDK provider><5.00.2195.1620>
[PID: 1912][C:\Program Files\Rising\Rav\RavStub.exe]  <Beijing Rising Technology Co., Ltd.><18, 0, 0, 12>
    [C:\Program Files\Rising\Rav\RsCommX.dll]  <rising><18, 0, 0, 1>
    [C:\Program Files\Rising\Rav\RSCOMMON.DLL]  <Beijing Rising Technology Co., Ltd.><18, 0, 0, 4>
[PID: 1064][C:\WINDOWS\Explorer.EXE]  <Microsoft Corporation><6.00.2900.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158)>
    [C:\WINDOWS\system32\UNISPIM.IME]  <北京清华紫光软件股份有限公司><3.0.0.3045>
    [C:\WINDOWS\system32\SynTPFcs.dll]  <Synaptics, Inc.><7.12.2 30Sep04>
    [C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll]  <Adobe Systems Incorporated><6.0.1.2003110300>
    [C:\PROGRA~1\MMSASS~1\Mmsass~1.dll]  <><1, 2, 0, 2>
    [C:\WINDOWS\SYSTEM32\stdup.dll]  <><3, 2, 1, 5>
    [C:\WINDOWS\system32\WinSC32.dll]  <N/A><N/A>
    [C:\software\FlashGet\jccatch.dll]  <Amaze Soft><1, 1, 4, 0>
    [C:\download\KuGoo2\KuGoo3DownXControl.ocx]  <N/A><N/A>
    [C:\WINDOWS\DOWNLO~1\BaiDuBar.dll]  <><2, 0, 0, 0>
    [C:\WINDOWS\system32\obwbkya.dll]  <北京兴华基业软件技术有限公司><1, 7, 0, 0>
    [C:\WINDOWS\system32\RavExt.dll]  <Beijing Rising Technology Co., Ltd.><18, 0, 0, 13>
    [C:\Program Files\WinRAR\rarext.dll]  <N/A><N/A>
    [C:\WINDOWS\system32\igfxpph.dll]  <Intel Corporation><3.0.0.3856>
    [C:\WINDOWS\system32\hccutils.DLL]  <Intel Corporation><3.0.0.3856>
[PID: 1072][C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe]  <Microsoft Corporation><5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158)>
    [C:\WINDOWS\system32\UNISPIM.IME]  <北京清华紫光软件股份有限公司><3.0.0.3045>
[PID: 1320][c:\program files\rising\rfw\RfwMain.exe]  <Beijing Rising Technology Co., Ltd.><4, 0, 0, 48>
    [c:\program files\rising\rfw\RsGuiLib.dll]  <Beijing Rising Technology Co., Ltd.><18, 0, 0, 23>
    [c:\program files\rising\rfw\RSCOMMON.DLL]  <Beijing Rising Technology Co., Ltd.><18, 0, 0, 4>
    [c:\program files\rising\rfw\PngDll.dll]  <Beijing Rising Technology Co., Ltd.><18, 0, 0, 5>
    [C:\WINDOWS\system32\SynTPFcs.dll]  <Synaptics, Inc.><7.12.2 30Sep04>
[PID: 1392][C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe]  <Synaptics, Inc.><7.12.2 30Sep04>
    [C:\WINDOWS\system32\SynCOM.dll]  <Synaptics, Inc.><7.12.2 30Sep04>
    [C:\WINDOWS\system32\SynTPFcs.dll]  <Synaptics, Inc.><7.12.2 30Sep04>
    [C:\WINDOWS\system32\UNISPIM.IME]  <北京清华紫光软件股份有限公司><3.0.0.3045>
[PID: 1456][C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe]  <Synaptics, Inc.><7.12.2 30Sep04>
    [C:\WINDOWS\system32\UNISPIM.IME]  <北京清华紫光软件股份有限公司><3.0.0.3045>
    [C:\WINDOWS\system32\SynCOM.dll]  <Synaptics, Inc.><7.12.2 30Sep04>
    [C:\WINDOWS\system32\SynTPAPI.dll]  <Synaptics, Inc.><7.12.2 30Sep04>
    [C:\WINDOWS\system32\SynTPFcs.dll]  <Synaptics, Inc.><7.12.2 30Sep04>
[PID: 1520][C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe]  <RealNetworks, Inc.><0.1.0.3292>
    [C:\WINDOWS\system32\UNISPIM.IME]  <北京清华紫光软件股份有限公司><3.0.0.3045>
[PID: 1568][C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe]  <Intel Corporation><3.0.0.3856>
    [C:\WINDOWS\system32\hccutils.DLL]  <Intel Corporation><3.0.0.3856>
    [C:\WINDOWS\system32\SynTPFcs.dll]  <Synaptics, Inc.><7.12.2 30Sep04>
    [C:\WINDOWS\system32\igfxdev.dll]  <Intel Corporation><3.0.0.3856>
    [C:\WINDOWS\system32\UNISPIM.IME]  <北京清华紫光软件股份有限公司><3.0.0.3045>
    [C:\WINDOWS\system32\igfxsrvc.dll]  <Intel Corporation><3.0.0.3856>
    [C:\WINDOWS\system32\igfxres.dll]  <Intel Corporation><3.0.0.3856>
    [C:\WINDOWS\system32\igfxress.dll]  <Intel Corporation><3.0.0.3856>
[PID: 1620][C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe]  <Intel Corporation><3.0.0.3856>
    [C:\WINDOWS\system32\hccutils.DLL]  <Intel Corporation><3.0.0.3856>
    [C:\WINDOWS\system32\SynTPFcs.dll]  <Synaptics, Inc.><7.12.2 30Sep04>
    [C:\WINDOWS\system32\igfxdev.dll]  <Intel Corporation><3.0.0.3856>
    [C:\WINDOWS\system32\UNISPIM.IME]  <北京清华紫光软件股份有限公司><3.0.0.3045>
    [C:\WINDOWS\system32\igfxsrvc.dll]  <Intel Corporation><3.0.0.3856>
    [C:\WINDOWS\system32\igfxres.dll]  <Intel Corporation><3.0.0.3856>
    [C:\WINDOWS\system32\igfxhk.dll]  <Intel Corporation><3.0.0.3856>
[PID: 332][C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe]  <Microsoft Corporation><4.7.3001>
    [C:\WINDOWS\system32\SynTPFcs.dll]  <Synaptics, Inc.><7.12.2 30Sep04>
    [C:\WINDOWS\system32\UNISPIM.IME]  <北京清华紫光软件股份有限公司><3.0.0.3045>
[PID: 672][C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe]  <Microsoft Corporation><5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158)>
    [C:\WINDOWS\System32\STDSVER.DLL]  <><3, 2, 1, 5>
[PID: 704][C:\WINDOWS\system32\svchost.exe]  <Microsoft Corporation><5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158)>
[PID: 516][C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe]  <Microsoft Corporation><5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158)>
    [C:\WINDOWS\system32\SynTPFcs.dll]  <Synaptics, Inc.><7.12.2 30Sep04>
    [C:\WINDOWS\system32\UNISPIM.IME]  <北京清华紫光软件股份有限公司><3.0.0.3045>
[PID: 2064][C:\WINDOWS\System32\alg.exe]  <Microsoft Corporation><5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158)>
[PID: 3816][C:\tools backup\sreng2\SREng.exe]  <Smallfrogs Studio><2.0.12.350>
    [C:\WINDOWS\system32\SynTPFcs.dll]  <Synaptics, Inc.><7.12.2 30Sep04>
    [C:\WINDOWS\system32\UNISPIM.IME]  <北京清华紫光软件股份有限公司><3.0.0.3045>