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请瑞星工程师帮助解决,谢谢啦!!!!

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我安装的是05版本的瑞星,不知道是什么原因这两天只要点击瑞星杀病毒,然后瑞星杀病毒软件只显示1秒钟就消失,然后桌面上的任何图标就点击不到,就像死机一样,然后我又点面开始菜单里面的瑞星杀病毒,还是一样的结果,后来开始菜单也点击不到,被封锁了,只好重新起动电脑,我就在安全模式下杀了11个病毒,在正常模式下瑞星运行还是不行,还是同样的结果,后来我就恢复系统后把瑞星升到最新版本,但是还是监控系统出来一秒钟就消失啦,再后我又重新恢复系统把原来的瑞星卸载后,重新安装了版本并升到最新版本,现在不知道怎么回事,在我的系统里面看不到瑞星的杀病毒软件,只有瑞星短信通,其他的什么程序都没有,在控制板面的添加删除里面也看不到啊.电话是13724377159
最后编辑2006-03-27 07:42:16
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如果你是正版2006瑞星,可以联系他们的在线门诊专家,他们会远程帮你解决问题的,这是新推出的服务,呵,还真不错。
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【回复“zoujp77159”的帖子】
建议卸载重装

重装前清理系统和注册表中与瑞星有关的信息
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