以下为HijackThis的扫描日志，我用网上介绍的修改注册表的方法还有完美卸载V6.0软件都无法清除“3721网络实名”，开机后已删除的注册表依然会重新写入，还有我找不到开机自启动项【O4 - 启动项HKLM\\Run: [CnsMin] Rundll32.exe C:\WINDOWS\DOWNLO~1\CnsMin.dll,Rundll32】的文件所在，取消了它重启后依然存在。

HijackThis_815汉化版扫描日志 V1.99.1
保存于      20:30:30 下午, 日期 2006-2-19
操作系统：  Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
浏览器：    Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

当前运行的进程：         
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
D:\Program Files\Rising\Rav\CCenter.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
D:\Program Files\Rising\Rav\Ravmond.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
D:\Program Files\Rising\Rav\RavStub.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\wdfmgr.exe
C:\WINDOWS\System32\alg.exe
C:\WINDOWS\system32\Rundll32.exe
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\WINDOWS\system32\RunDll32.exe
C:\Program Files\Ahead\InCD\InCD.exe
D:\Program Files\Rising\Rav\RavTask.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
D:\Program Files\rising\Rav\RavMon.exe
C:\Program Files\ChinaNet\VnetClient.exe
E:\HijackThis1991汉化版\HijackThis1991zww.exe

R3 - URLSearchHook: (no name) - {BB936323-19FA-4521-BA29-ECA6A121BC78} - (no file)
O2 - BHO: HelperObject Class - {00C6482D-C502-44C8-8409-FCE54AD9C208} - C:\Program Files\TechSmith\SnagIt 7\SnagItBHO.dll
O2 - BHO: TeachingHandler - {31EBA2E2-58B2-4980-9C41-F12F5F1422C5} - C:\WINDOWS\system32\TPHANDLE.dll
O2 - BHO: Anti Fish - {38928D50-8A48-44C2-945F-D2F23F771410} - C:\PROGRA~1\Yahoo!\ASSIST~1\Assist\yangling.dll (file missing)
O2 - BHO: VnetCookie Class - {4E83D567-4697-4F7B-B1F0-A513B01DB89A} - c:\PROGRA~1\chinanet\VNETTR~1.DLL
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O2 - BHO: NTIECatcher Class - {C56CB6B0-0D96-11D6-8C65-B2868B609932} - D:\Program Files\Xi\NetTransport 2\NTIEHelper.dll
O2 - BHO: IE - {D157330A-9EF3-49F8-9A67-4141AC41ADD4} - C:\WINDOWS\DOWNLO~1\CnsHook.dll
O2 - BHO: AlxTB BHO - {F1FABE79-25FC-46de-8C5A-2C6DB9D64333} - C:\WINDOWS\system32\AlxTB1.dll (file missing)
O3 - IE工具栏增项: SnagIt - {8FF5E183-ABDE-46EB-B09E-D2AAB95CABE3} - C:\Program Files\TechSmith\SnagIt 7\SnagItIEAddin.dll
O3 - IE工具栏增项: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O4 - 启动项HKLM\\Run: [IMJPMIG8.1] "C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE" /Spoil /RemAdvDef /Migration32
O4 - 启动项HKLM\\Run: [PHIME2002ASync] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC
O4 - 启动项HKLM\\Run: [PHIME2002A] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName
O4 - 启动项HKLM\\Run: [ATIPTA] C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
O4 - 启动项HKLM\\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe"  -osboot
O4 - 启动项HKLM\\Run: [High Definition Audio 属性页快捷方式] HDAudPropShortcut.exe
O4 - 启动项HKLM\\Run: [Cmaudio] RunDll32 cmicnfg.cpl,CMICtrlWnd
O4 - 启动项HKLM\\Run: [NeroCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - 启动项HKLM\\Run: [InCD] C:\Program Files\Ahead\InCD\InCD.exe
O4 - 启动项HKLM\\Run: [RavTask] "D:\Program Files\Rising\Rav\RavTask.exe" -system
O4 - 启动项HKLM\\Run: [CnsMin] Rundll32.exe C:\WINDOWS\DOWNLO~1\CnsMin.dll,Rundll32
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - Startup: RavMon.lnk = D:\Program Files\rising\Rav\RavMon.exe
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Program Files\Common Files\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O8 - IE右键菜单中的新增项目: Google 搜索(&G) - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmsearch.html
O8 - IE右键菜单中的新增项目: Mail to a Friend... - http://client.alexa.com/holiday/script/actions/mailto.htm
O8 - IE右键菜单中的新增项目: 上传到QQ网络硬盘 - D:\Program Files\Tencent\qq\AddToNetDisk.htm
O8 - IE右键菜单中的新增项目: 使用影音传送带下载 - D:\Program Files\Xi\NetTransport 2\NTAddLink.html
O8 - IE右键菜单中的新增项目: 使用影音传送带下载全部链接 - D:\Program Files\Xi\NetTransport 2\NTAddList.html
O8 - IE右键菜单中的新增项目: 反向链接 - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmbacklinks.html
O8 - IE右键菜单中的新增项目: 添加到QQ自定义面板 - D:\Program Files\Tencent\qq\AddPanel.htm
O8 - IE右键菜单中的新增项目: 添加到QQ表情 - D:\Program Files\Tencent\qq\AddEmotion.htm
O8 - IE右键菜单中的新增项目: 用QQ彩信发送该图片 - D:\Program Files\Tencent\qq\SendMMS.htm
O8 - IE右键菜单中的新增项目: 类似网页 - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmsimilar.html
O8 - IE右键菜单中的新增项目: 缓存的网页快照 - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmcache.html
O8 - IE右键菜单中的新增项目: 翻译英文字词(&T) - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmwordtrans.html
O9 - 浏览器额外的按钮: 浩方对战平台 - {0A155D3C-68E2-4215-A47A-E800A446447A} - D:\Program Files\浩方对战平台\GameClient.exe
O9 - 浏览器额外的按钮: Yahoo 1G电邮 - {507F9113-CD77-4866-BA92-0E86DA3D0B97} - http://cn.zs.yahoo.com/cnsbutton.htm?source=cns&btn=yahoomail (file missing)
O9 - 浏览器额外的按钮: 寻宝乐趣多 - {59BC54A2-56B3-44a0-93E5-432D58746E26} - http://cn.zs.yahoo.com/cnsbutton.htm?source=cns&btn=taobao (file missing)
O9 - 浏览器额外的按钮: 雅虎助手 - {5D73EE86-05F1-49ed-B850-E423120EC338} - http://cn.zs.yahoo.com/cnsbutton.htm?source=cns&btn=yassist (file missing)
O9 - 浏览器额外的按钮: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm (file missing)
O9 - 浏览器额外的“工具”菜单项: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm (file missing)
O9 - 浏览器额外的按钮: 易趣购物 - {DE607141-AC19-421e-869A-9D70ABDF119A} - http://click2.ad4all.net/url2/urlmanage/url.asp?id=5 (file missing)
O9 - 浏览器额外的“工具”菜单项: 易趣购物 - {DE607141-AC19-421e-869A-9D70ABDF119A} - http://click2.ad4all.net/url2/urlmanage/url.asp?id=5 (file missing)
O9 - 浏览器额外的按钮: 情景聊天 - {E5D12C4E-7B4F-11D3-B5C9-0050045C3C96} - http://cn.zs.yahoo.com/cnsbutton.htm?source=cns&btn=yahoomsg (file missing)
O9 - 浏览器额外的按钮: (no name) - {ECF2E268-F28C-48d2-9AB7-8F69C11CCB71} - http://cn.zs.yahoo.com/cnsbutton.htm?source=cns&btn=repair (file missing)
O9 - 浏览器额外的“工具”菜单项: 修复浏览器 - {ECF2E268-F28C-48d2-9AB7-8F69C11CCB71} - http://cn.zs.yahoo.com/cnsbutton.htm?source=cns&btn=repair (file missing)
O9 - 浏览器额外的按钮: (no name) - {FD00D911-7529-4084-9946-A29F1BDF4FE5} - http://cn.zs.yahoo.com/cnsbutton.htm?source=cns&btn=clean (file missing)
O9 - 浏览器额外的“工具”菜单项: 清理上网记录 - {FD00D911-7529-4084-9946-A29F1BDF4FE5} - http://cn.zs.yahoo.com/cnsbutton.htm?source=cns&btn=clean (file missing)
O11 - Options group: [!CNS]  网络实名
O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=about:blank
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1139207758203
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{3618F5F3-5AB5-4D57-B94E-18F2324FD342}: NameServer = 172.21.255.121
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{B3A72DBE-36B8-4B37-9D8E-FFEF76324554}: NameServer = 61.166.150.101 202.98.160.68
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{3618F5F3-5AB5-4D57-B94E-18F2324FD342}: NameServer = 172.21.255.121
O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\..\{3618F5F3-5AB5-4D57-B94E-18F2324FD342}: NameServer = 172.21.255.121
O23 - NT 服务: Ati HotKey Poller - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - NT 服务: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe
O23 - NT 服务: Macromedia Licensing Service - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Macromedia Shared\Service\Macromedia Licensing.exe
O23 - NT 服务: Rising Process Communication Center (RsCCenter) - Beijing Rising Technology Co., Ltd. - D:\Program Files\Rising\Rav\CCenter.exe
O23 - NT 服务: RsRavMon Service (RsRavMon) - Beijing Rising Technology Co., Ltd. - D:\Program Files\Rising\Rav\Ravmond.exe

3721的清理很麻烦。建议先使用恶意软件清理助手，再到注册表中手动清理残余项

您说那个工具是瑞星的小工具吗？我用完美卸载清除也没有。

引用:

【xandy2001的贴子】您说那个工具是瑞星的小工具吗？我用完美卸载清除也没有。 ...........................

建议使用Microsoft Windows AntiSpyware。

恶意软件清理助手下载见置顶工具帖