【求助】XP系统下键盘出现乱码，怎么办？
系统配置：
1。XP Professional SP2,
2。P4 1.7 的方正笔记本电脑，内存352M
出现的问题：
在MSN中尝试建立远程协助之后，突然键盘输入错位，输入0改为*，u,i,o改为4,5,6；j,k,l改为7,8,9；m改为0；其他键正常。重起机器后现象仍然存在，导致无法正确使用中文输入、无法正确登陆信箱等。
后来发现用其他用户名登入系统问题消失，键盘正常，只要使用先前帐户，键盘即出现乱码。
在系统登陆界面，测试键盘正常，故推断和具体的用户帐号的配置文件有关，是不是改动了键盘缓冲区的内容？但是不知道具体问题在哪里，怎么解决。是否感染病毒？
请求各位高手帮忙，怎么解决这个问题，难道非要重装系统不成？
