瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星杀毒软件 请问：瑞星V17+在WIN10中运行为何出现核心程序停止工作？

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[其他] 请问：瑞星V17+在WIN10中运行为何出现核心程序停止工作？

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本主题由 在线技术支持工程师 瑞星工程师20 于 2016-1-18 9:32:25 执行 合并主题 操作
河边卒
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发表于： 2016-01-15 14:09 | 只看楼主 短消息 资料
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请问：瑞星V17+在WIN10中运行为何出现核心程序停止工作？


新安装的瑞星V17有问题，建议改进。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/46.0.2486.0 Safari/537.36 Edge/13.10586

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发表于： 2016-01-15 14:39 | 短消息 资料
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回复：请问：瑞星V17+在WIN10中运行为何出现核心程序停止工作？

请在瑞星杀毒软件的安装目录下找ravmond.exe的dmp文件，跟帖上传。
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发表于： 2016-01-15 19:29 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：请问：瑞星V17+在WIN10中运行为何出现核心程序停止工作？

安装目录下找不到你所说的dmp文件，请指明完整路径与文件全名。
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河边卒
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初生襁褓狮
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发表于： 2016-01-15 19:31 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星V17在WIN10中运行为何出现核心程序停止工作？



用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/46.0.2486.0 Safari/537.36 Edge/13.10586
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发表于： 2016-01-16 08:12 | 短消息 资料
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回复：请问：瑞星V17+在WIN10中运行为何出现核心程序停止工作？

32位系统路径：%systemdrive%\Program Files\Rising\RSD\Ravmond.exe.dmp
64位系统路径：%systemdrive%\Program Files (x86)\Rising\RSD\Ravmond.exe.dmp
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瑞星工程师20
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发表于： 2016-01-18 09:34 | 短消息 资料
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回复 4F 河边卒 的帖子

Program Files (x86)\Rising\RAV或者RSD下，ravmond.dmp文件，一般都有时间。如果还不找不到，请短消息告知QQ。
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