瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星杀毒软件 2019年8月14日 还是和Win 10更新冲突

1   1  /  1  页   跳转页

[疑似bug] 2019年8月14日 还是和Win 10更新冲突

收藏
wemadefox
头像
卡卡反病毒小组
  • 帖子:1118
  • 注册: 2010-11-02
  • 来自:
发表于： 2019-08-14 11:06 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 1楼

2019年8月14日 还是和Win 10更新冲突

文件监控我选的是询问我，直接就跳出来发现病毒并清除成功是什么鬼？打开隔离区没文件，日志也没记录相关信息

日志：

附件: 2019年8月14日.zip (2019-8-14 11:06:48, 311.33 K)
该附件被下载次数 413








用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/75.0.3770.142 Safari/537.36 OPR/62.0.3331.116
分享到：
gototop
 
麦青儿
头像
管理员
  • 帖子:17114
  • 注册: 2004-03-26
  • 来自:
论坛8周年活动礼物09欢乐圣诞
发表于： 2019-08-14 11:20 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：2019年8月14日 还是和Win 10更新冲突

这是做哪一步或者点了哪个按钮的时候文件监控弹窗的？太诡异了，方便让工程师远程看一下吗？方便的话请找工程师 QQ 3096531955
最后编辑麦青儿 最后编辑于 2019-08-14 11:27:47
gototop
 
wemadefox
头像
卡卡反病毒小组
  • 帖子:1118
  • 注册: 2010-11-02
  • 来自:
发表于： 2019-08-14 12:22 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复 2F 麦青儿 的帖子

我就是在浏览网页，电脑系统后台在自动打补丁，突然就弹了个窗，然后看日志没记录隔离区也没东西
gototop
 
麦青儿
头像
管理员
  • 帖子:17114
  • 注册: 2004-03-26
  • 来自:
论坛8周年活动礼物09欢乐圣诞
发表于： 2019-08-14 13:14 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复 3F wemadefox 的帖子

抱歉，抱歉！方便做远程吗？已跟工程师说了，要是你工作时间能远程喊他吧
gototop
 
wemadefox
头像
卡卡反病毒小组
  • 帖子:1118
  • 注册: 2010-11-02
  • 来自:
发表于： 2019-08-14 17:28 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复 4F 麦青儿 的帖子

说是瑞星之剑的功能，然而我没独立装过，也不是vip，难道是福利么
gototop
 
麦青儿
头像
管理员
  • 帖子:17114
  • 注册: 2004-03-26
  • 来自:
论坛8周年活动礼物09欢乐圣诞
发表于： 2019-08-14 18:16 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复 5F wemadefox 的帖子

已跟工程师反馈了，再查
gototop
 
TaSiTeLOSA
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:136
  • 注册: 2017-04-25
  • 来自:TaSiTeLOSA
发表于： 2019-08-15 11:14 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 7楼

回复：2019年8月14日 还是和Win 10更新冲突

这里的组件是当年出瑞星之剑的时候附带杀软上的简易版瑞星之剑的功能，后来融合瑞星之剑之后一直没有去掉，现在更新最新版就没有问题了。
已经把重复的功能去掉了。
瑞星小狮子二维码，客服在线问答http://qpic.cn/forSrLHsd
gototop
 
<<上一主题|下一主题>>
1   1  /  1  页   跳转页
页面顶部
Powered by Discuz!NT