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[疑似bug] 瑞星占用cpu高达99%
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放马天涯
初生襁褓狮
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发表于： 2017-06-10 12:52
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瑞星占用cpu高达99%
任务管理器2.png
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2017-6-10 12:56:28
开机后只用IE上网，不一会儿就打不开网页了，查看结果如图。
用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko
放马天涯 最后编辑于 2017-06-10 12:56:28
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发表于： 2017-06-10 12:55
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回复: 瑞星占用cpu高达99%
任务管理器2.png
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2017-6-10 12:55:37
引用:
原帖由
放马天涯
于 2017-6-10 12:52:00 发表
开机后只用IE上网，不一会儿就打不开网页了，查看结果如图。
用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko
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发表于： 2017-06-10 14:13
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回复：瑞星占用cpu高达99%
有相关日志文件吗？
能确认电脑上没有其他安全软件吗？
建议上传日志文件
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发表于： 2017-06-24 11:23
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回复：瑞星占用cpu高达99%
从来不用其他安全软件，十多年来只用瑞星。没想到近来出现这样的情况
附件:
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瑞星事件日志.rar
下载次数:239
文件类型:application/octet-stream
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上传时间:2017-6-24 11:26:00
描述:rar
放马天涯 最后编辑于 2017-06-24 11:26:00
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发表于： 2017-06-24 11:28
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回复: 瑞星占用cpu高达99%
引用:
原帖由
dg1vg4
于 2017-6-10 14:13:00 发表
有相关日志文件吗？
能确认电脑上没有其他安全软件吗？
建议上传日志文件
从来不用其他安全软件，十多年来只用瑞星。没想到近来出现这样的情况
附件:
文件名:
瑞星事件日志.rar
下载次数:259
文件类型:application/octet-stream
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上传时间:2017-6-24 11:28:38
描述:rar
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发表于： 2017-06-26 17:36
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回复: 瑞星占用cpu高达99%
日志看不出什么，方便抓个dmp吗？方法如下：
从瑞星设置——其他设置——自我保护设置，点击临时关闭自我保护，点应用，点确定。
下载附件，解压缩，右键点击procexp.exe，选择以管理员身份运行，找到那个99%的进程，
右键点击--create dump--create full dump，选个目录保存，压缩，跟帖上传（点本帖右下“引用”，上传附件）
附件:
文件名:
procexp.rar
下载次数:265
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2017-6-26 17:36:48
描述:rar
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发表于： 2017-06-26 17:41
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回复: 瑞星占用cpu高达99%
注意，如果您提取出来的dmp文件是0kb的，就不用上传了。请procexp里双击ravmond进程，会打开这样一个窗口，选择Threads页，按CPU占用从高到低排序，截个图发上来：
2017-06-26_173848.png
(49.52 K)
2017-6-26 17:41:40
麦青儿 最后编辑于 2017-06-26 17:42:11
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