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[bug] ravmond崩溃，DMP文件0字节

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virusmaster
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发表于： 2013-11-11 08:55 | 只看楼主 短消息 资料
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ravmond崩溃，DMP文件0字节

操作系统：WINDOWS7 64BIT旗舰版

瑞星V16+版本：24.00.11.80      病毒库：25.1110.0001


全盘查杀，仅仅冲杯水，离开几分钟，发现rsmain主程序无响应，ravmond崩溃。 dmp文件生成，但是无内容，奇怪。


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用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 10.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/6.0)
               
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瑞星工程师12
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发表于： 2013-11-11 09:59 | 短消息 资料
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回复 1F virusmaster 的帖子

ravmond崩溃有报错截图吗？如果有，请提供截图看看。
请暂时关闭v16+自保，观察能否生成完整的dump？
如果还是不能生成完整的dump，请在查杀无响应时，使用procexp提取ravmond.exe的fulldump。上传至百度网盘，并提供下载地址。
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virusmaster
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发表于： 2013-11-11 13:04 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复: ravmond崩溃，DMP文件0字节

我在“其他设置”中选择了“临时关闭自我保护（本次电脑启动有效）”，可为什么当我重启后，默认又选择了“启用自我保护”了啊？
               
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瑞星工程师12
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发表于： 2013-11-11 13:13 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复 3F virusmaster 的帖子

描述就是这样。 目前只有临时关闭。
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virusmaster
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发表于： 2013-11-12 09:02 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: ravmond崩溃，DMP文件0字节

前后崩溃了6次，只生成一个DMP文件，其他都是0字节的。

附件附件:

您所在的用户组无法下载或查看附件

               
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发表于： 2013-11-12 10:03 | 短消息 资料
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回复 5F virusmaster 的帖子

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