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安装的杀毒和防火墙均无法升级

本主题由在线技术支持工程师瑞星工程师12 于 2013-12-9 9:43:48 执行移动主题操作

or1122 初生襁褓狮帖子:16 注册: 2013-12-04 来自:	发表于： 2013-12-08 17:53 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼安装的杀毒和防火墙均无法升级本月2号安装过V16杀毒软件和防火墙，结果均升级失败。删掉安装全功能防护升级没问题，于是又卸载安装V16杀毒和防火墙，仍然升级失败用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/29.0.1547.76 Safari/537.36 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件
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瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2013-12-09 09:43 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复 1F or1122 的帖子请楼主把C:\Program Files\Rising\RSD目录下的updater.exe.log压缩跟帖上传至论坛。您的操作系统类型是什么？32位还是64位的？通过什么方式上网的？欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
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or1122 初生襁褓狮帖子:16 注册: 2013-12-04 来自:	发表于： 2013-12-09 12:05 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 3楼回复: 安装的杀毒和防火墙均无法升级我使用的是win XP 32位操作系统用的是有线宽带设备类型PPPOE 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件
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or1122 初生襁褓狮帖子:16 注册: 2013-12-04 来自:	发表于： 2013-12-09 12:05 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 4楼回复: 安装的杀毒和防火墙均无法升级我使用的是win XP 32位操作系统用的是有线宽带设备类型PPPOE 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件
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瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2013-12-09 13:05 \| 短消息资料字号：小中大 5楼回复 3F or1122 的帖子请您使用IE浏览器访问以下网址，看看能不能下载？ http://rsdownauto.rising.com.cn/rs2012/pcver/DEFCFG/24_00_87_39/DEFCFG_xml.zip http://download.rising.net.cn/rs2012/pcver/RFWUIRES/24_00_87_06/RFWUIRES_xml.zip 欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
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or1122 初生襁褓狮帖子:16 注册: 2013-12-04 来自:	发表于： 2013-12-09 14:00 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 6楼回复 5F 瑞星工程师12 的帖子第一条可以打开弹出下载窗口第二条一直在加载
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瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2013-12-09 14:08 \| 短消息资料字号：小中大 7楼回复 6F or1122 的帖子使用IE浏览器能下载？显示什么？请发截图看看。请试试右键点托盘小绿伞选择软件升级，看看能升级吗？如果有报错，请发图看看。如果IE浏览器不能下载，建议您在升级设置里换个代理试试，代理服务器IP 118.195.65.247 端口 80 瑞星工程师12 最后编辑于 2013-12-09 14:11:44 欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
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or1122 初生襁褓狮帖子:16 注册: 2013-12-04 来自:	发表于： 2013-12-09 14:25 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 8楼回复: 安装的杀毒和防火墙均无法升级这是第一条网址的附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件
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or1122 初生襁褓狮帖子:16 注册: 2013-12-04 来自:	发表于： 2013-12-09 14:27 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 9楼回复: 安装的杀毒和防火墙均无法升级这是第二条网址的另外我发现IE菜单栏显示也不正常，现在我主要用谷歌附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件
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or1122 初生襁褓狮帖子:16 注册: 2013-12-04 来自:	发表于： 2013-12-09 14:35 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 10楼回复: 安装的杀毒和防火墙均无法升级点击绿伞升级错误显示如图附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件
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