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[疑似bug] 无法杀毒.

zhykm 初生襁褓狮帖子:9 注册: 2013-12-02 来自:	发表于： 2013-12-03 14:53 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼无法杀毒. 瑞星V16+无法杀毒.一直在初始化引擎界面用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)
zhykm 初生襁褓狮帖子:9 注册: 2013-12-02 来自:	分享到：

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2013-12-03 15:03 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复 1F zhykm 的帖子请楼主提供截图看看，截图上传方法请参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx 您的操作系统类型是什么？32位还是64位的？瑞星杀毒软件版本是多少？欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING

zhykm 初生襁褓狮帖子:9 注册: 2013-12-02 来自:	发表于： 2013-12-03 15:57 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 3楼回复: 无法杀毒. 1.JPG (185.47 K) 2013-12-3 15:57:31 引用: 原帖由瑞星工程师12 于 2013-12-3 15:03:00 发表请楼主提供截图看看，截图上传方法请参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx 您的操作系统类型是什么？32位还是64位的？瑞星杀毒软件版本是多少？
zhykm 初生襁褓狮帖子:9 注册: 2013-12-02 来自:

zhykm 初生襁褓狮帖子:9 注册: 2013-12-02 来自:	发表于： 2013-12-03 15:58 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 4楼回复：无法杀毒. 操作系统是32位XP
zhykm 初生襁褓狮帖子:9 注册: 2013-12-02 来自:

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2013-12-03 16:11 \| 短消息资料字号：小中大 5楼回复 3F zhykm 的帖子建议您不保留用户配置文件修复V16试试。修复方法：开始菜单>>所有程序>>瑞星杀毒软件>>修复瑞星杀毒软件，下一步，保留用户配置文件的勾选去掉如果仍有异常，请把QQ号短消息发我，工程师会尽快与您联系，帮您远程看看。瑞星工程师12 最后编辑于 2013-12-03 16:12:39 欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING

猪猪tina 初生襁褓狮帖子:9 注册: 2013-11-22 来自:	发表于： 2013-12-06 14:40 \| 短消息资料字号：小中大 6楼回复: 无法杀毒. 请问你这边是如何解决的呀瑞星工程师12回复：您是否为此帖问题：http://bbs.ikaka.com/showtopic-9262803.aspx 瑞星工程师12 最后编辑于 2013-12-06 16:54:28
猪猪tina 初生襁褓狮帖子:9 注册: 2013-11-22 来自:

zhykm 初生襁褓狮帖子:9 注册: 2013-12-02 来自:	发表于： 2014-02-10 11:09 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 7楼回复: 无法杀毒. 未命名.JPG (64.63 K) 2014-2-10 11:09:58 引用: 原帖由瑞星工程师12 于 2013-12-3 16:11:00 发表建议您不保留用户配置文件修复V16试试。修复方法：开始菜单>>所有程序>>瑞星杀毒软件>>修复瑞星杀毒软件，下一步，保留用户配置文件的勾选去掉如果仍有异常，请[url=http://i.ikaka.com/message/sendmessage.aspx?t=nw7jJEYNhID7V8Snl6DAzmDzzRu7gsYf&s=1]把QQ号短消息发我
zhykm 初生襁褓狮帖子:9 注册: 2013-12-02 来自:

zhykm 初生襁褓狮帖子:9 注册: 2013-12-02 来自:	发表于： 2014-02-10 11:11 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 8楼回复: 无法杀毒. 多次修复都卡在这
zhykm 初生襁褓狮帖子:9 注册: 2013-12-02 来自:

networkedition 社区嘉宾帖子:36698 注册: 2008-02-28 来自:	发表于： 2014-02-17 14:56 \| 短消息资料字号：小中大 9楼回复 8F zhykm 的帖子瑞星安装目录下有ravmond.exe.dmp文件嘛，如有请压缩跟帖上传。
networkedition 社区嘉宾帖子:36698 注册: 2008-02-28 来自:

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