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软件安装出错

软件安装出错

安装软件的时候就出现这个,如何解决?

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/4.0; qdesk 2.5.1277.202; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; .NET4.0C; .NET4.0E; QQBrowser/7.4.16830.400)
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回复 1F 香草冰激凌 的帖子

请楼主查看C:\Program Files(x86)\Rising\RSD目录下有没有.dmp格式文件?如果有,请压缩发来。
请把C:\Program Files(x86)\Rising\RSD目录下的Setup.exe.log 也一并压缩发来。
您的操作系统类型是什么?安装哪款软件报错的?安装包版本是多少?
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回复 2F 瑞星工程师12 的帖子

win7 64  安装瑞星安全浏览器。不单单是这个,安装别的软件时候也出现这个C++错误

附件: 1.rar (2013-11-5 9:59:40, 38.04 K)
该附件被下载次数 208

最后编辑香草冰激凌 最后编辑于 2013-11-05 09:59:40
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回复 3F 香草冰激凌 的帖子

请楼主把瑞星所有软件都卸载,并且卸载瑞星软件部署系统,删除rising文件夹,然后再重新安装瑞星产品试试。
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回复 4F 瑞星工程师12 的帖子

是不是rising部分软件安装的时候需要用到VC++2012呢?
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回复 5F 香草冰激凌 的帖子

请参考4楼方法试试能否解决?
如果仍有异常,请把QQ号短消息发我,帮您远程看看。
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回复 6F 瑞星工程师12 的帖子

我之前安装后也出现了这问题,里跟你说过,你们应该重视一下,先前你说是因为我安装时没有点击注册向导出错,但是,先前我重装过的系统安装还是这样,有楼主出现的提示。
另外那个安装如果注册向导是必要的,请瑞星就在安装项目里不再提供剔除的选择吧。



瑞星工程师12回复:您的哪个帖子有这个问题?请提供报错截图看看。
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2013-11-07 10:18:46
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