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升级失败，求组

本主题由在线技术支持工程师瑞星工程师20 于 2014-4-3 9:13:50 执行移动主题操作

113643875@qq.com 初生襁褓狮帖子:1 注册: 2014-04-02 来自:	发表于： 2014-04-02 20:41 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼升级失败，求组 QQ图片20140402203355.jpg (271.42 K) 2014-4-2 20:41:38 如附件，一开始安装好了，能升级，第二天就不能升级了。然后卸载了重装，刚装好能升级，第二天又不能升级了。试过3次了。求助。用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko
113643875@qq.com 初生襁褓狮帖子:1 注册: 2014-04-02 来自:	分享到：

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2014-04-03 09:34 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复 1F 113643875@qq.com 的帖子楼主有没有安装其他安全类软件？有没有使用第三方安全类软件清理瑞星？这个问题是由于第三方软件恶意删除瑞星文件导致的，问题已知，我们会想办法解决。请下载http://bbs.ikaka.com/showtopic-9268641.aspx此帖子中的压缩包，解压后运行setup.exe覆盖安装再升级，不要再使用其他安全类软件清理瑞星了。如果操作有困难，请把您的QQ号发我，帮您远程处理。瑞星工程师12 最后编辑于 2014-04-03 09:35:17 欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING

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