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V16+，病毒库升级失败，失败原因：0

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本主题由 卡卡巡查 aaccbbdd 于 2014-7-7 20:54:01 执行 移动主题 操作
131191renzhang@sina.com
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初生襁褓狮
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发表于： 2014-07-07 18:37 | 只看楼主 短消息 资料
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V16+，病毒库升级失败，失败原因：0

Rt，下载成功，更新失败

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 10.0; Windows NT 6.2; Trident/6.0) LBBROWSER
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初生襁褓狮
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发表于： 2014-07-07 21:37 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：V16+，病毒库升级失败，失败原因：0

按官方给的处理办法好像成功了……
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瑞星工程师12
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发表于： 2014-07-08 09:20 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复 2F 131191renzhang@sina.com 的帖子

楼主按照哪个方法升级成功了？
如果您再次遇到这个问题，请发失败截图来看看，截图上传方法请参考：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
并且请提供以下日志：
C:\Program Files\Rising\RSD\UPDATER.EXE.log
C:\Program Files\Rising\Rav\logfiles\RSUPDATERTOOL.EXE.log
C:\Program Files\Rising\Rav\logfiles\VIRLIBUPDATER.EXE.log
C:\Program Files\Rising\Rav\rsupdater\RsUpdatertool.exe.log
如果方便，请把您的QQ号短消息发我，工程师会尽快与您联系，帮您远程看看。
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cjyrs
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发表于： 2014-07-08 09:23 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复: V16+，病毒库升级失败，失败原因：0



引用:
原帖由 131191renzhang@sina.com 于 2014-7-7 18:37:00 发表
Rt，下载成功，更新失败

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 10.0; Windows NT 6.2; Trident/6.0) LBBROWSER


我和你是同样的问题：病毒库 下载成功，更新失败。



瑞星工程师12回复：您是否为此帖问题：http://bbs.ikaka.com/showtopic-9275903.aspx
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2014-07-08 09:29:09
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cjyrs
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发表于： 2014-07-08 12:07 | 短消息 资料
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回复: V16+，病毒库升级失败，失败原因：0



引用:
原帖由 cjyrs 于 2014-7-8 9:23:00 发表
[quote] 原帖由 131191renzhang@sina.com 于 2014-7-7 18:37:00 发表
Rt，下载成功，更新失败

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 10.0; Windows NT 6.2; Trident/6.0) LBBROWSER[/i


恩，是的。
最后编辑cjyrs 最后编辑于 2014-07-08 20:36:26
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