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[意见建议] V16真的很卡机，详情见贴！

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绝对阳光e
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拙长孩提狮
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发表于： 2014-01-10 10:31 | 只看楼主 短消息 资料
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V16真的很卡机，详情见贴！

CPU  AMD240 内存2G

V16+ 四引擎版 所有实时监控都设置为初级，依然感觉卡机明显。

---
建议设置里新增一个选项含：极速模式，较好保护，最佳安全，自定义

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727)
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
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发表于： 2014-01-10 10:35 | 短消息 资料
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回复 1F 绝对阳光e 的帖子

楼主的操作系统类型是什么？32位还是64位的？瑞星杀毒软件版本是多少？
请详细描述下，如何卡机？具体现象是什么？
建议您暂时关闭文件监控功能试试还卡吗？
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2014-01-10 10:36:17
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咪咪AV
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初生襁褓狮
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发表于： 2014-01-12 15:41 | 短消息 资料
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回复：V16真的很卡机，详情见贴！

瑞星真的从1.9那天升级之后变得很卡，也不能杀毒，不知工程师们知道否？？？？？？？？？？？？？ 我的操作系统是win7，32位的，之前一直很正常。
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regs227531
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初生襁褓狮
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发表于： 2014-01-12 20:03 | 短消息 资料
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回复：V16真的很卡机，详情见贴！

我的也很卡，升级之后什么也干不了。

Win7 X64

关闭文件监控功能就不卡了。怎么回事？
测试过吗？
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骑着蜗牛散步哦
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初生襁褓狮
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发表于： 2014-01-13 10:37 | 短消息 资料
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回复：V16真的很卡机，详情见贴！

我也发现升级后变卡！！！
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瑞星工程师12
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发表于： 2014-01-13 16:46 | 短消息 资料
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回复：V16真的很卡机，详情见贴！

请楼上有这个问题的朋友，看看rav安装目录下有没有.dmp格式文件？
如果有，请压缩跟帖上传至论坛（rav默认安装路径：C:\Program Files\Rising\Rav）
卡的时候扫描是否异常？请详细描述下，卡机具体是什么现象？
操作系统类型分别是什么？32位还是64位的？瑞星杀毒软件版本是多少？
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咪咪AV
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初生襁褓狮
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发表于： 2014-01-13 19:39 | 短消息 资料
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回复: V16真的很卡机，详情见贴！



引用:
原帖由 瑞星工程师12 于 2014-1-13 16:46:00 发表
请楼上有这个问题的朋友，看看rav安装目录下有没有.dmp格式文件？
如果有，请压缩跟帖上传至论坛（rav默认安装路径：C:\Program Files\Rising\Rav）
卡的时候扫描是否异常？请详细描述下，卡机具体是什么现象？
操......



目录下没有这种文件，但为什么大家都是1月9日升级之后才会出现这种现象，不管是打开资源管理器，或是上网，打字。。。。。。。都很慢，只有关闭所有监控才正常呢？难道您们自己在写这个软件没有发现什么不对的现象吗？
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瑞星工程师12
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发表于： 2014-01-14 09:28 | 短消息 资料
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回复 7F 咪咪AV 的帖子

请您把QQ号短消息发我，工程师会尽快与您联系，帮您远程看看。
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liuliu2007
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发表于： 2014-01-14 13:34 | 短消息 资料
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回复 7F 咪咪AV 的帖子

我目录下有这种文件，也是计算机很卡，不能杀毒
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
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发表于： 2014-01-14 13:45 | 短消息 资料
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回复 9F liuliu2007 的帖子

请把这些文件压缩跟帖上传至论坛。您的操作系统类型是什么？32位还是64位的？瑞星杀毒软件版本是多少？
不能杀毒提示什么？请发截图来看看，截图上传方法请参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
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