1   1  /  1  页   跳转页

原来的6000多分不见了？？？

收藏
xgjxpeng
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:4
  • 注册: 2012-11-12
  • 来自:
发表于： 2013-09-28 11:46 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 1楼

原来的6000多分不见了？？？

电脑坏了一段时间，修好后瑞星就升级了，我原来的6000多分现在也不知道跑到哪里去了？？？

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/537.17 (KHTML, like Gecko) Chrome/24.0.1312.57 Safari/537.17 SE 2.X MetaSr 1.0
分享到：
gototop
 
瑞星工程师20
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:9594
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:
发表于： 2013-09-29 09:09 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复 1F xgjxpeng 的帖子

您好，您的电脑修理时是否更换了硬件设备？如果没有您按照链接中的方法进行账户升级，升级后登录积分就可以正常收录到您的账户中了。链接：http://bbs.ikaka.com/showtopic-9251020.aspx
如果更换了硬件设备，您还是先升级账户然后看看积分能否正常收取。如果没有那么需要您提供您原来注册时的手机号，邮箱，姓名，兑换奖链接还有原来的积分数。我们帮您查一下，核实后可以为您恢复积分。
gototop
 
xgjxpeng
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:4
  • 注册: 2012-11-12
  • 来自:
发表于： 2013-09-29 14:17 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复 2F 瑞星工程师20 的帖子

我软件上都没有显示【5000万用户点此完善账户信息】，原来直接输入手机号查积分，现在连输手机号码的地方都没有了，都不知道怎么看原来的积分了?
最后编辑xgjxpeng 最后编辑于 2013-09-29 14:19:46
gototop
 
瑞星工程师20
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:9594
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:
发表于： 2013-09-29 14:35 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复 3F xgjxpeng 的帖子

您好，你使用的是V16版，还是全功能版本？
如果是V16，您将软件客户端升级到最新版本，再看一下右上方登录账户按钮下面是否有完善账户提示。
因为全功能版本目前还没有推出账户升级，所以您按照原来的操作就可以了。
gototop
 
xgjxpeng
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:4
  • 注册: 2012-11-12
  • 来自:
发表于： 2013-10-08 13:49 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复 4F 瑞星工程师20 的帖子

24.00.11.42就是这个版本
gototop
 
瑞星工程师20
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:9594
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:
发表于： 2013-10-08 14:48 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复 5F xgjxpeng 的帖子

您好，如果您已经进行过升级那么就不会再提示了。如果您忘记了账号信息可以自助找回，如果需要帮助您可以短消息我您的注册信息，或者截图跟帖询问。
gototop
 
瑞星工程师20
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:9594
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:
发表于： 2013-10-14 10:36 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 7楼

回复：原来的6000多分不见了？？？

您好，原积分6426积分已为您补加，现积分6772。请注意查看。
gototop
 
gdsghu
头像
自信弱冠狮
  • 帖子:393
  • 注册: 2012-11-07
  • 来自:
发表于： 2013-10-14 18:20 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 8楼

回复：原来的6000多分不见了？？？

楼主怎么搞到这多分的？我都用了十几年了还没一半呢
gototop
 
<<上一主题|下一主题>>
1   1  /  1  页   跳转页
页面顶部
Powered by Discuz!NT