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瑞星防火墙导致系统关机蓝屏

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大狮子小狮子456
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初生襁褓狮
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发表于： 2013-05-11 17:17 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星防火墙导致系统关机蓝屏

昨晚关机的时候蓝屏了，刚看了下蓝屏的文件，发现是瑞星防火墙导致。请大家分析。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 10.0; Windows NT 6.1; Trident/6.0; QQBrowser/7.3.8581.400)

附件附件:

下载次数:241
文件类型:application/octet-stream
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上传时间:2013-5-11 17:17:07
描述:rar
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networkedition
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发表于： 2013-05-13 11:13 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复 1F 大狮子小狮子456 的帖子

此问题已收集反馈。
最后编辑networkedition 最后编辑于 2013-05-13 11:22:30
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大狮子小狮子456
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初生襁褓狮
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发表于： 2013-05-13 12:42 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复: 瑞星防火墙导致系统关机蓝屏

怎么解决呀？
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
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发表于： 2013-05-13 12:59 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复 3F 大狮子小狮子456 的帖子

正在处理中，请楼主耐心等等。
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大狮子小狮子456
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初生襁褓狮
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发表于： 2013-05-15 22:52 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复 4F 瑞星工程师12 的帖子

还需要多长时间呀？这两天的更新也不见修复。。。而且论坛还有别的用户也反馈。。
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networkedition
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社区嘉宾
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发表于： 2013-05-16 09:29 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复 5F 大狮子小狮子456 的帖子

lz系统是否还安装有其它安全类软件？
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大狮子小狮子456
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初生襁褓狮
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发表于： 2013-05-16 10:17 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 6F networkedition 的帖子

安装了金山毒霸。。。但是一直都是这么搭配使用的。。从来没有出过问题的
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
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发表于： 2013-05-23 14:28 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 8楼

回复 1F 大狮子小狮子456 的帖子

请问，您的dump和http://bbs.ikaka.com/showtopic-9237046.aspx是否为同一个？
如果是同一个，是您自己系统的原因，造成内存数据破坏。与防火墙没有关系。
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2013-05-23 14:37:04
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