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刚刚蓝屏了

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wemadefox
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发表于： 2012-12-11 13:11 | 只看楼主 短消息 资料
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刚刚蓝屏了

貌似是和星星防火墙有关，附上Minidump，如果有需要可以提供MEMORY.DMP

http://pan.baidu.com/share/link?shareid=142864&uk=51029884

用户系统信息：Opera/9.80 (Windows NT 6.1; Edition IBIS) Presto/2.12.388 Version/12.11
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瑞星工程师12
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发表于： 2012-12-11 13:21 | 短消息 资料
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回复 1F wemadefox 的帖子

楼主做什么操作时出现蓝屏的？
操作系统类型是什么？32位还是64位？瑞星防火墙版本是多少？
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wemadefox
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发表于： 2012-12-11 14:00 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 刚刚蓝屏了

一楼是用电脑管家的时候蓝的，刚刚又连续蓝屏了两次，只能暂时先卸了防火墙，第二次是浏览本地文件夹的时候莫名其妙的就蓝了，第三次是刚刚重启，想把第二次的dump文件复制出来的时候蓝的，系统win7 32位，防火墙版本是最新的。


附上后两次的Minidump:

附件: Minidump.rar (2012-12-11 14:00:40, 52.79 K)
该附件被下载次数 294
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瑞星工程师12
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发表于： 2012-12-11 15:03 | 短消息 资料
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回复：刚刚蓝屏了

问题已收集反馈。感谢您使用2012版瑞星个人防火墙！
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发表于： 2013-01-08 14:08 | 短消息 资料
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回复 1F wemadefox 的帖子

DUMP没有发现和瑞星防火墙驱动有关的任何信息。
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发表于： 2013-01-10 22:53 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 5F 瑞星工程师12 的帖子

装上星星防火墙一小时连续蓝三次，进安全模式卸载之后一个多月都没蓝过，会和防火墙无关？sysmon.sys不管是防火墙还是v16的驱动不算瑞星的产品？一楼我明确说可以提供MEMORY.DMP，就不能让我提供一下，然后分析下是否有问题？还是说MEMORY.DMP没用？
不管和瑞星防火墙驱动有没有关，反正我是暂时不会再用星星防火墙了。
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瑞星工程师12
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发表于： 2013-01-11 09:44 | 短消息 资料
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回复 6F wemadefox 的帖子

为了进一步核实，请您提供MEMORY.DMP以便分析。
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发表于： 2013-01-12 10:28 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 7F 瑞星工程师12 的帖子

一个多月了早没了，不知道当时为什么不要
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