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瑞星防火墙2012升级问题

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本主题由 在线技术支持工程师 瑞星工程师12 于 2012-11-14 12:26:57 执行 移动主题 操作
思远思远
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发表于： 2012-11-14 12:19 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星防火墙2012升级问题

瑞星防火墙不能升级总是卡在rsrsd.xml(1k/1k)那.让后就提示无法连接服务器请换个时间段.都好长时间了卸载了也不行.DNS关了也不好使。代理也不好使.瑞星官网能打开。瑞星杀毒能正常升级。就防火墙不行。谁帮帮忙吧！
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瑞星工程师12
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发表于： 2012-11-14 12:26 | 短消息 资料
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楼主是哪里的用户？网络服务提供商是谁？
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发表于： 2012-11-14 12:33 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星防火墙2012升级问题

长春的联通用户
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发表于： 2012-11-14 12:37 | 短消息 资料
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回复 3F 思远思远 的帖子

用代理服务器升级试试。
代理服务器IP 221.130.17.140 端口 80
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发表于： 2012-11-14 12:39 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星防火墙2012升级问题

试过了 不好使 之前我看过有帖子让用代理服务器升级的 没什么用
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思远思远
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初生襁褓狮
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发表于： 2012-11-14 12:40 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星防火墙2012升级问题

你有QQ吗 能把我号加上吗 在这说太费劲 我的QQ号53486663
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瑞星工程师12
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发表于： 2012-11-14 12:42 | 短消息 资料
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回复 5F 思远思远 的帖子

请楼主补充以下信息：
1.操作系统类型（32位or64位）
2.瑞星个人防火墙版本（请将鼠标放在托盘处放火墙图标上即可查看程序版本）
3.联网方式
4.请提供升级报错截图看看，截图上传方法请参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
感谢您使用2012版瑞星个人防火墙！
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