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【DoctorLc】网速保护致使系统无响应、死机

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DoctorLc
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发表于： 2012-02-12 19:38 | 只看楼主 短消息 资料
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【DoctorLc】网速保护致使系统无响应、死机

操作系统：32位WIN7旗舰版

浏览器：IE9 谷歌浏览器


软件版本：24.00.03.30


本来在家中通过无线路由器上网未发现异常，但回到寝室后，通过学校的网络上网，频繁出现系统无响应，就是鼠标不能移动，只有通过强制关机才能恢复。我首先怀疑硬件问题，但是通过玩极品飞车的测试，发现长时间运行大型游戏系统并无异常，于是怀疑软件问题，最先想到的就是防火墙，关闭网速保护后，就再也没有死机过。开启网速保护，登陆QQ或者打开谷歌浏览器都有可能引起无响应。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/535.11 (KHTML, like Gecko) Chrome/17.0.963.46 Safari/535.11
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瑞星工程师12
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发表于： 2012-02-13 11:07 | 短消息 资料
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问题已收集反馈。感谢您参与公测活动！
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发表于： 2012-02-13 13:25 | 短消息 资料
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回复 1F DoctorLc 的帖子

请您补充学校是什么方式上网的？感谢您参与公测活动！
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DoctorLc
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发表于： 2012-02-13 16:30 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 3F 瑞星工程师12 的帖子

通过一个客户端，输入用户名和密码登陆之后才能上网。
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发表于： 2012-02-13 16:41 | 短消息 资料
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回复 4F DoctorLc 的帖子

是什么客户端？如果方便，能否将这个客户端程序上传至网盘http://www.115.com/ 感谢您参与公测活动！
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发表于： 2012-02-13 18:03 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 【DoctorLc】网速保护致使系统无响应、死机

客户端见附件，先安装winpcap.exe，然后双击xClient.exe，输入账号密码登陆上网。

附件附件:

你的下载权限 1 低于此附件所需权限 255, 你无权查看此附件

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发表于： 2012-02-14 09:42 | 短消息 资料
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已补充反馈。
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发表于： 2012-02-14 12:36 | 短消息 资料
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回复 6F DoctorLc 的帖子

远程已完毕，请您将xclient加入程序白名单再观察。感谢您参与公测活动！
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2012-03-07 09:36:58
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发表于： 2012-03-03 18:11 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 【DoctorLc】网速保护致使系统无响应、死机



引用:
原帖由 瑞星工程师12 于 2012-2-14 12:36:00 发表
此问题需远程为您处理，已联系工程师为您远程。
远程已完毕，请您将xclient加入程序白名单再观察。感谢您参与公测活动！


加入程序白名单已经试过了，没有用。开启网速保护，依然会死机。没办法，只好将网速保护关闭。
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瑞星工程师12
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发表于： 2012-03-05 11:08 | 短消息 资料
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回复 9F DoctorLc 的帖子

请您将瑞星升级至最新版本查看是否仍有死机的问题？
您之前死机的原因是什么？感谢您参与公测活动！
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2012-03-06 13:10:01
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