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死机

本主题由在线技术支持工程师瑞星工程师12 于 2011-12-31 9:36:01 执行合并主题操作

cjyrs 特邀体验者帖子:686 注册: 2011-08-09 来自:江苏	发表于： 2011-12-30 21:06 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼死机经测验，我的死机问题是2012防火墙问题导致的。今天第一位工程师为我远程时打开网页死机。第二位工程师为我远程时没有死机，真是奇了怪了。我以为好了，可是晚上回来打开电脑，打开网页又死机了。然后重启机器，打开网页还是死机，反复几次都死机。后来，我杀软用2012，防火墙用2011的，一切正常，绝无死机现象。看来，2012防火墙确实有问题。希望瑞星防火墙研发部门，好好排查一下（注：无论防火墙是否开启，只要安装了2012防火墙，打开网页就死机）。用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; SV1; .NET CLR 2.0.50727; .NET4.0C; 360SE)
cjyrs 特邀体验者帖子:686 注册: 2011-08-09 来自:江苏	分享到：

cjyrs 特邀体验者帖子:686 注册: 2011-08-09 来自:江苏	发表于： 2011-12-30 21:15 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 2楼死机对我上一死机问题进行补充：防火墙设置：开启了网速保护和ADSL优化（0改成4M），我的实际带宽6~8M。但是，退出防火墙监控，打开网页仍然死机。请研发人员复查。用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; SV1; .NET CLR 2.0.50727; .NET4.0C; 360SE)
cjyrs 特邀体验者帖子:686 注册: 2011-08-09 来自:江苏

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2011-12-31 09:37 \| 短消息资料字号：小中大 3楼回复 1F cjyrs 的帖子请您补充相关信息： 1.操作系统类型 2.防火墙版本 3.IE版本感谢您参与公测活动！欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING

cjyrs 特邀体验者帖子:686 注册: 2011-08-09 来自:江苏	发表于： 2011-12-31 19:30 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 4楼回复：死机系统XP3，防火墙（忘了，昨晚卸载了，没法用。应该是12月29日的最新版本），IE8.0
cjyrs 特邀体验者帖子:686 注册: 2011-08-09 来自:江苏

networkedition 社区嘉宾帖子:36698 注册: 2008-02-28 来自:	发表于： 2012-01-01 10:00 \| 短消息资料字号：小中大 5楼回复 2F cjyrs 的帖子 ADSL优化支持最大到8M啊
networkedition 社区嘉宾帖子:36698 注册: 2008-02-28 来自:

cjyrs 特邀体验者帖子:686 注册: 2011-08-09 来自:江苏	发表于： 2012-01-01 10:39 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 6楼回复：死机对了，上次第二个工程师为我远程时关闭了360安全卫士（我电脑里装有360安全卫士），没有死机。请工程师检查下是不是防火墙的设置：网速保护+浏览器高强度防护+ADSL优化是否和360安全卫士有冲突（360安全卫士中也有网速保护功能）
cjyrs 特邀体验者帖子:686 注册: 2011-08-09 来自:江苏

cjyrs 特邀体验者帖子:686 注册: 2011-08-09 来自:江苏	发表于： 2012-01-01 11:40 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 7楼回复：死机刚才，我又重新安装了2012防火墙，最终发现，实用工具/ADSL优化开启后，打开网页就死机，关掉ADSL优化无死机现象。家里就1台电脑，（电信网络 4接口猫，插了2个接口：1台电脑+iTV网络电视）。请工程师排查。是不是ADSL优化，只能在局域网（电脑用）可进行优化；而电脑和iTV网络电视不能开启ADSL优化？
cjyrs 特邀体验者帖子:686 注册: 2011-08-09 来自:江苏

networkedition 社区嘉宾帖子:36698 注册: 2008-02-28 来自:	发表于： 2012-01-01 13:27 \| 短消息资料字号：小中大 8楼回复 7F cjyrs 的帖子建议暂时卸载360安全卫士后观察是否开启adsl优化就正常了？
networkedition 社区嘉宾帖子:36698 注册: 2008-02-28 来自:

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