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发现问题之六十四

发现问题之六十四

贵公司全体人员以及各位星迷朋友们,大家晚上好!


打开瑞星的时候,出现了这个问题。(如图所示)



(图一)


说明:出现问题之一



(图二)


说明:出现问题之二



(图三)


说明:系统环境





附:


没有打开阿里旺旺,使用QQ截的图。

用户系统信息:Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 10.0; Windows NT 6.1; Trident/6.0)

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最后编辑昏晓 最后编辑于 2013-12-17 19:18:28
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发现问题之六十五

贵公司全体工作人员以及各位星迷朋友们,大家晚上好!

打开防火墙日志用阿里旺旺截图时出现的情况,详细如下:(如图所示)



(图一)


说明:出现的问题


(图二)


说明:系统环境



(图三)


说明:阿里旺旺软件版本



附:

和这种发生的情况类似相同,只不过这次只使用阿里旺旺截的图,没有使用QQ。

地址:http://bbs.ikaka.com/showtopic-9264737.aspx

用户系统信息:Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 10.0; Windows NT 6.1; Trident/6.0)
最后编辑昏晓 最后编辑于 2013-12-17 19:21:19
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发现问题之六十七

贵公司全体工作人员以及各位星迷朋友们,大家晚上好!

1、问题描述;

查看防火墙日志时出现的问题,详细如下:(如图所示)


(图一)



(图二)



(图三)



(图四)



(图五)



(图六)




(图七)



(图八)



(图九)



(图十)


通过以上图片我想对大家说明以下2个问题,


其一,2013年12月17日不同时间段查看防火墙日志发生崩溃情况以及系统环境;


其二,经过五分钟的测试发现防火墙日志确实有空白的现象存在。


2、这段时间所使用过的软件版本信息(这里单指的是截图方面);



(图十一)



(图十二)



用户系统信息:Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 10.0; Windows NT 6.1; Trident/6.0)

最后编辑昏晓 最后编辑于 2013-12-17 20:08:45
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回复:发现问题之六十四

防火墙安装目录下找一下rslogvw.exe.dmp,如有请压缩跟帖上传。
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回复: 发现问题之六十四



引用:
原帖由 networkedition 于 2013-12-18 9:35:00 发表
防火墙安装目录下找一下rslogvw.exe.dmp,如有请压缩跟帖上传。



"networkedition",谢谢您的回复。

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文件大小:
上传时间:2013-12-19 16:25:43
描述:zip

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回复 5F 昏晓 的帖子

已帮您远程提取dump,此问题已收集。
进分析是日志文件过大造成的,请您手动删除日志文件,后续版本会考虑改进。
感谢您对瑞星产品的支持!
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2014-03-11 10:13:30
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回复 6F 瑞星工程师12 的帖子

瑞星工程师12,谢谢您的回复。
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