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瑞星防火墙报错

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本主题由 在线技术支持工程师 瑞星工程师12 于 2013-8-29 10:12:34 执行 移动主题 操作
wangsen02077
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发表于： 2013-08-28 18:46 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星防火墙报错

ravmond.exe报错。卸载清理重装根本没有用。

另也不能上传截图，有待改善啊？

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:23.0) Gecko/20100101 Firefox/23.0
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wangsen02077
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初生襁褓狮
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发表于： 2013-08-28 18:49 | 只看楼主 短消息 资料
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防火墙报错

非要用特定IE才能显示上传界面。终于把截图传上来了。不断提示此截图。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; SMT Player 3.9.2.112; InfoPath.2; .NET4.0C; .NET4.0E; .NET CLR 2.0.50727)
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瑞星工程师12
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发表于： 2013-08-29 09:08 | 短消息 资料
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回复 1F wangsen02077 的帖子

楼主做什么操作出现这提示的？
请在防火墙安装目录下，查看有没有ravmond.exe的.dmp格式文件？如果有，请压缩跟帖上传至论坛。
操作系统类型是什么？32位还是64位的？瑞星个人防火墙程序版本是多少？
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发表于： 2013-08-29 10:11 | 短消息 资料
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回复 2F wangsen02077 的帖子

已通过QQ远程提取dump，此问题已收集。感谢您使用瑞星个人防火墙V16！
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