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瑞星防火墙造成无法升级

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发表于： 2013-04-12 15:19 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星防火墙造成无法升级

我的电脑（台式与笔记本）安装有正版的win7，在升级瑞星防火墙后造成mse4.2和windows update无法升级！经过1天半的调试与查找后终于发现问题所在，关闭瑞星后微软的升级功能正常，打开瑞星防火墙就不行。请帮助我，因为我是瑞星的忠实用户。
操作系统是32位的。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 10.0; Windows NT 6.1; Trident/6.0; EIE10;ZHCNMSE)
最后编辑t400 最后编辑于 2013-04-12 15:31:01
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瑞星工程师12
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发表于： 2013-04-12 15:22 | 短消息 资料
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请关闭网络隐身尝试。
感谢您使用瑞星个人防火墙V16！
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发表于： 2013-04-12 15:24 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 2F 瑞星工程师12 的帖子

关闭瑞星个人防火墙系统后一切正常，我试过了，也和你们的工程师249号沟通过。
最后编辑t400 最后编辑于 2013-04-12 15:41:38
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瑞星工程师12
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发表于： 2013-04-12 16:13 | 短消息 资料
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回复 3F t400 的帖子

请暂时关闭网络隐身后再升级。
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发表于： 2013-04-12 16:18 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 4F 瑞星工程师12 的帖子

不行，试过了。只有关闭防火墙才行。
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发表于： 2013-04-12 16:22 | 短消息 资料
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回复 1F t400 的帖子

请楼主暂时退出mse4.2或关闭mse4.2相关功能，再尝试只关闭防火墙端口隐身观察能否解决？
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发表于： 2013-04-12 16:26 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 6F 瑞星工程师12 的帖子

mse4.2无法关闭和退出。
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瑞星工程师12
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发表于： 2013-04-12 16:29 | 短消息 资料
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回复 7F t400 的帖子

暂时卸载mse试试
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发表于： 2013-04-12 20:04 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星防火墙造成无法升级

我目前的解决方案是：
MSE需要升级时，退出瑞星防火墙；等待升级完成后，再打开防火墙。郁闷的是卸载mse4.2后再安装问题还存在。

我是瑞星软件测试员工，虽然不太可能给我开一份工资，但至少也送一件礼品也行啊，鼓励和肯定我的精神。可否？因为我花费了近2天的时间呀。哈哈



瑞星工程师12回复：请把您的姓名、联系方式、QQ号、邮寄地址、邮编短消息发我。
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2013-04-23 11:08:21
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发表于： 2013-04-13 09:14 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 8F 瑞星工程师12 的帖子

Win7 32位 商业旗舰版  IE 10  NTFS分区

无论是单个分区还是2个分区，问题依旧。
要结合 高级安全 Windows 防火墙 才能防止某些不想让其出站的软件 。

RFW 24.00.13.89
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