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瑞星防火墙严重问题。
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天才特工
强壮不惑狮
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发表于: 2012-12-18 21:46
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瑞星防火墙严重问题。
瑞星版本:24.00.10.72
操作系统:Win XP SP3
瑞星防火墙升级至24.00.10.72后右键托盘“
软件升级
”无反应(
后台确定无升级程序运行
)。打开瑞星主界面点击立即修复
截图00.jpg
(198.26 K)
2012-12-18 21:46:46
截图01.jpg
(158.33 K)
2012-12-18 21:46:46
瑞星“升级日期——修复方法”变为正在更新——仍为出现升级程序(
后台确定无升级程序运行
)。
截图02.jpg
(153.53 K)
2012-12-18 21:46:46
右键托盘“退出”瑞星防火墙主界面变为如下
截图03.jpg
(158.17 K)
2012-12-18 21:46:46
主界面根本无法退出(此时托盘已经退出)!
天才特工 最后编辑于 2012-12-18 21:48:07
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发表于: 2012-12-19 09:24
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回复 1F 天才特工 的帖子
请楼主从开始菜单修复防火墙尝试。
即:开始>>程序>>瑞星个人防火墙>>修复>>下一步,将保留用户配置文件的勾选去掉
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发表于: 2012-12-19 12:16
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3楼
回复: 瑞星防火墙严重问题。
晕!
确定没有感染过任何计算机病毒。升级过后就这样了。
截图00.jpg
(15.50 K)
2012-12-19 12:16:08
修复选项也不见了
天才特工 最后编辑于 2012-12-19 12:18:14
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发表于: 2012-12-19 12:24
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回复 3F 天才特工 的帖子
请登录官网
http://pc.rising.com.cn/
下载瑞星防火墙2012最新版本安装包,覆盖安装一下
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发表于: 2012-12-20 01:14
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5楼
回复:瑞星防火墙严重问题。
我也是这个问题,按照两位工程师的方法做了,还是没有改变,升不了,连不上服务器。杀毒软件升级正常,
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发表于: 2012-12-20 12:18
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6楼
回复: 瑞星防火墙严重问题。
正如楼上所言,这是瑞星升级后出现的问题(12月12日加入WIN8支持那次大幅更新之后)。不要动不动就“引导”用户瞎折腾。希望工程师看看自己的防火墙24.00.10.72及最新版本是否有以上问题。另外通过“安装和删除程序”打开瑞星卸载程序修复那一栏无法点击
截图01.jpg
(68.86 K)
2012-12-20 12:21:38
瑞星工程师12回复:通过控制面板添加或删除程序中启动的卸载界面,修复选项就是灰色的。
附件:
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截图01.jpg
下载次数:598
文件类型:image/jpeg
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上传时间:2012-12-20 12:18:08
描述:jpg
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文件名:
截图01.jpg
下载次数:594
文件类型:image/jpeg
文件大小:
上传时间:2012-12-20 12:20:52
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瑞星工程师12 最后编辑于 2012-12-20 13:42:51
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发表于: 2012-12-20 13:13
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回复: 瑞星防火墙严重问题。
请楼上有此问题的朋友,请
您的QQ号短消息发给我
,工程师将为您远程处理。
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发表于: 2012-12-21 20:31
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回复:瑞星防火墙严重问题。
说明一下,下载官方最新安装包覆盖安装无法修复!
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发表于: 2012-12-24 11:07
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回复 8F 天才特工 的帖子
已经加您QQ,请尽快通过验证。
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发表于: 2012-12-24 13:53
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回复 8F 天才特工 的帖子
工程师已为您远程解决。
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