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[意见建议] 我诺基亚Ｅ７１手机装了瑞星杀毒软件要删也删不掉

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大小明
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-11-19 20:10 | 只看楼主 短消息 资料
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我诺基亚Ｅ７１手机装了瑞星杀毒软件要删也删不掉

我诺基亚Ｅ７１手机装了瑞星杀毒软件要删也删不掉，删后总是提示删除失败，删不了。请回复。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; QQDownload 702; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0)
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浅浅111
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健康舞勺狮
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发表于： 2011-11-20 09:03 | 短消息 资料
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楼主具体的操作步骤和问题现象是什么？
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大小明
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-11-20 17:43 | 只看楼主 短消息 资料
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删除时显示删除，但过一会儿提示删除失败，瑞星手机杀毒还是存在
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瑞星工程师16
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发表于： 2011-11-21 09:15 | 短消息 资料
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您瑞星手机安全软件当前版本是多少？
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大小明
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-11-21 10:32 | 只看楼主 短消息 资料
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V3.10.8
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瑞星工程师16
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发表于： 2011-11-21 10:38 | 短消息 资料
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已将您的问题反馈相关部门，感谢支持！
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大小明
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-11-21 10:43 | 只看楼主 短消息 资料
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我的电话**********
最后编辑瑞星工程师16 最后编辑于 2011-11-21 11:03:06
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瑞星工程师16
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发表于： 2011-11-21 11:04 | 短消息 资料
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为了避免您的个人信息泄露，已将您的手机号隐藏。如果需要查询处理进度，可以加QQ：1435183841
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手机软粉
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发表于： 2011-11-21 12:47 | 短消息 资料
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瑞星的手机安全软件，其实和手机上的其他软件没有什么不同。是通过手机系统的卸载功能卸载的。
建议你做几个测试看看
1 安装卸载一款其他工具软件，看看手机的软件安装卸载功能是否正常
2 重新安装一下瑞星安全助手的安装包，然后再卸载试试看
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大小明
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-11-21 19:09 | 只看楼主 短消息 资料
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其他软件好卸，唯独瑞星手机安全软件卸不了
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