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[其他问题] help~~不能打开加密文件

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sisi_au
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-06-09 14:32 | 只看楼主 短消息 资料
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help~~不能打开加密文件

今天安装了瑞星加密盘，版本1.0.0.3.
            测试的时候，文件打开没有问题，可是关掉窗口后，就不能开启这个加密盘了。求解

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; MASN)
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瑞星工程师16
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发表于： 2011-06-09 14:39 | 短消息 资料
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回复：help~~不能打开加密文件

请您提供以下信息：
1.操作系统版本，多少位的
2.不能开启加密盘是否有提示，请您提供相关截图
截图上传方法：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
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sisi_au
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-06-09 14:49 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: help~~不能打开加密文件

win7 
32位操作系统

我说明一下，我的计算机内有显示新创建的G盘是空白的，没有文件
还有就是在F盘里，有一文档是 New Rvd File，双击后是这样的
如下图
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sisi_au
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-06-09 14:50 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: help~~不能打开加密文件

在线等回复，真的很着急，文件没有备份的了
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sisi_au
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-06-09 14:52 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: help~~不能打开加密文件
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sisi_au
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-06-09 14:54 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: help~~不能打开加密文件

有一点，我很疑惑，那就是为何瑞星提示我H盘呢，何来H盘，明明新建的加密盘只有一个，那就是G盘呀
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瑞星工程师16
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在线技术支持工程师
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发表于： 2011-06-09 14:57 | 短消息 资料
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回复：help~~不能打开加密文件

请您升级瑞星加密盘，并重新启动计算机判断。
最后编辑瑞星工程师16 最后编辑于 2011-06-09 15:06:28
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yhk196
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-08-25 19:47 | 短消息 资料
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回复：help~~不能打开加密文件

请问瑞星加密盘是否安装在一个可移动设备(U盘、移动硬盘、其它加密程序弹出的逻辑分区等)，瑞星加密盘只能安装在电脑硬盘里，重新安装再打开文件。
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