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[求助] 升级老是失败?
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本主题由 管理员 麦青儿 于 2011-8-12 12:48:39 执行 合并主题 操作
hht126
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发表于: 2011-08-12 11:21
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1楼
升级老是失败?
这几天瑞星老是显示不能升级,我现在的版本号23。00。40。42,提示升级为23。00。40。60,在升级中会显示复制失败,改时间段再升级,急切!
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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发表于: 2011-08-12 11:22
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回复 1F hht126 的帖子
发截图来看一下。
关于如何截图和以附件形式发图到论坛:
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
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出现的就是这个提示(有截图)
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2011-8-12 11:36:34
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
hht126 最后编辑于 2011-08-12 11:39:20
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发表于: 2011-08-12 11:38
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回复:升级老是失败?
换个时间再升级还是不行?复制失败的提示框中有复制失败文件的路径吧,试试在该目录下将跟瑞星有关的文件夹删掉,然后重新升级
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回复: 升级老是失败?
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2011-8-12 11:48:10
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hht126
于 2011-8-12 11:48:00 发表
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回复: 升级老是失败?
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hht126
于 2011-8-12 11:48:00 发表
未命名.jpg
(46.55 K)
2011-8-12 11:48:10
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原帖由
hht126
于 2011-8-12 11:48:00 发表
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QQ截图20110812115343.png
(29.07 K)
2011-8-12 11:54:16
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发表于: 2011-08-12 20:54
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回复:升级老是失败?
升级失败与网络原因或者升级服务器繁忙有关,您可以单击操作系统中“开始→运行”输入“%temp%”回车后即可启动临时文件文件夹。请将其中的所有文件全部删除。然后在“开始→运行”中输入 %windir%\temp,启动临时文件文件夹并删除其中的所有文件。然后请尝试升级软件。
若仍有问题,请查看帖子“升级异常信息收集工具”,按照里面步骤操作,并提供相应信息。
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8710807.aspx
无法删除是因为瑞星杀毒软件启用了自我保护功能。
瑞星-设置-高级设置-软件安全-启用自我保护不打勾,就可以删除了。
yanhuaL 最后编辑于 2011-08-16 20:07:20
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发表于: 2011-08-12 21:09
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9楼
回复:升级老是失败?
升级失败与网络原因或者升级服务器繁忙有关,请稍后尝试手动升级 如还有问题尝试修复瑞星。
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