卸载软件蓝屏
请您按照模板格式提交相关信息:
操作系统及补丁情况:XP SP3
浏览器及版本:IE6.0
瑞星软件版本:21.15.35
涉及的其它软件版本:
问题现象:卸载到防御软件时蓝屏
出现问题前的操作步骤:软件卸载
问题能否复现:必填
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等,请您将其压缩后作为附件上传。
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322)