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[安装/升级/卸载] 今天升级到21.00.30出现问题

weiwei 特邀体验者帖子:18 注册: 2004-12-02 来自:	发表于： 2008-09-10 19:43 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼今天升级到21.00.30出现问题操作系统及补丁情况：winxp SP3中文版浏览器及版本：IE6 瑞星软件版本：21.00.30 问题现象：自动更新不能正常完成，进程中始终有RAVCOPY.EXE和SETUP.EXE，直接重启后，电脑黑屏，加电无显，按reset和开机按钮均如此。断电后恢复正常。出现问题前的操作步骤：自动更新问题能否复现：偶尔用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; TencentTraveler ; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 2.0.50727)
weiwei 特邀体验者帖子:18 注册: 2004-12-02 来自:	分享到：

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2008-09-12 13:21 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复：今天升级到21.00.30出现问题更新不能正常完成，具体的症状是什么？是更新过程中进度条停止不动吗？另外当时有没有哪个进程占用cpu较高？欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING

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