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[扫描问题] 右键选择扫描单个文件时报错

右键选择扫描单个文件时报错

请您按照模板格式提交相关信息:

操作系统及补丁情况:windows xp3  补丁更新到最新
浏览器及版本:ie6.0
瑞星软件版本:2009测试版 21.00版本
涉及的其它软件版本:怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
问题现象:右键扫描单个文件时出现提示程序发生致命错误
问题前的操作步骤:右键菜单选择瑞星杀毒 系统是刚刚重新启动过的
问题能否复现:必显
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等,请您将其压缩后作为附件上传。
分享到:
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回复:右键选择扫描单个文件时报错

可以先进行修复一下:
点击『开始』-『程序』-『瑞星杀毒软件』-『添加删除组件』-『修复。
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回复:右键选择扫描单个文件时报错

请楼主尝试瑞星至最新版本,再右键扫描看是否还有问题。
扫描所有文件都会报错吗?
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