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瑞星卡卡安全论坛企业产品讨论区 瑞星杀毒软件网络版（含Linux）瑞星无法升级，请各位大虾帮帮忙，在线等

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[求助] 瑞星无法升级，请各位大虾帮帮忙，在线等

欣明初生襁褓狮帖子:10 注册: 2009-08-28 来自:	发表于： 2010-07-31 15:49 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼瑞星无法升级，请各位大虾帮帮忙，在线等我的瑞星是企业版本，服务器，带有控制台，突然发现瑞星升级不了，在瑞星网络版控制台里的事件日志立提示：“文件下载失败:c:program files\rising\rav\download\compsver.inf”，请问该怎么解决啊，文提出在哪里呢？谢谢~~~~~~~ 用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.0)
欣明初生襁褓狮帖子:10 注册: 2009-08-28 来自:	分享到：

暴风一号飘泊而立狮帖子:530 注册: 2010-02-01 来自:浙江宁波	发表于： 2010-07-31 16:38 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复：瑞星无法升级，请各位大虾帮帮忙，在线等用瑞星升级包升级再在线升级
暴风一号飘泊而立狮帖子:530 注册: 2010-02-01 来自:浙江宁波

木马bbbb 强壮不惑狮帖子:1168 注册: 2008-02-26 来自:瑞星火星用户	发表于： 2010-07-31 21:01 \| 短消息资料字号：小中大 3楼回复：瑞星无法升级，请各位大虾帮帮忙，在线等登录网站下载升级包更新试试。地址：http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm
木马bbbb 强壮不惑狮帖子:1168 注册: 2008-02-26 来自:瑞星火星用户

mopery 卡卡技术团队帖子:17737 注册: 2005-12-06 来自:New York	发表于： 2010-08-01 05:49 \| 短消息资料字号：小中大 4楼回复：瑞星无法升级，请各位大虾帮帮忙，在线等 kill ad
mopery 卡卡技术团队帖子:17737 注册: 2005-12-06 来自:New York

yalicuan 自信弱冠狮帖子:465 注册: 2010-05-28 来自:	发表于： 2010-08-03 19:21 \| 短消息资料字号：小中大 5楼回复：瑞星无法升级，请各位大虾帮帮忙，在线等楼主用下面的两种方法试试： 1、点开始/运行，输入%temp%后，把temp下的文件尽量全部删除，再尝试升级。 2、可以尝试从瑞星杀毒软件安装目录C:\Program Files\Rising\Rav（这是默认安装的，根据自己情况而定）下找到downloads这个文件夹，并删除，重新升级。如果还有问题，卸载杀毒软件，卸载时选择删除安装目录，重新安装，再尝试升级。
yalicuan 自信弱冠狮帖子:465 注册: 2010-05-28 来自:

暴风一号飘泊而立狮帖子:530 注册: 2010-02-01 来自:浙江宁波	发表于： 2010-08-05 22:42 \| 短消息资料字号：小中大 6楼回复：瑞星无法升级，请各位大虾帮帮忙，在线等用离线升级包把系统中心升级一下再用系统中心通知升级就可以解决这个问题。这个情况在很多地方我屡试不爽。
暴风一号飘泊而立狮帖子:530 注册: 2010-02-01 来自:浙江宁波

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