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瑞星卡卡安全论坛企业产品讨论区 瑞星杀毒软件网络版（含Linux）为什么每天都要重新启动一起系统服务呢？

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[求助] 为什么每天都要重新启动一起系统服务呢？

快乐军歌初生襁褓狮帖子:12 注册: 2008-06-09 来自:	发表于： 2008-06-13 10:07 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼为什么每天都要重新启动一起系统服务呢？自从升级到08版以后，每天都要重新启动一次，真的很麻烦，以前07版大约是每周或者每两周才重新启动一次，下面是昨天的日志打包工具，希望能帮忙分析一下！附件: RSEventReport_20080613080013.rar (2008-6-13 10:07:26, 13.70 K) 该附件被下载次数 351 用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; TheWorld)
快乐军歌初生襁褓狮帖子:12 注册: 2008-06-09 来自:	分享到：

帅哥阿福雄霸杖朝狮帖子:21071 注册: 2006-03-29 来自:米兰	发表于： 2008-06-13 10:30 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复：为什么每天都要重新启动一起系统服务呢？通过楼主的日志看到好像是ravagent服务没有启动的样子，楼主说需要重启动是指启动计算机还是重启动ravagent服务？
帅哥阿福雄霸杖朝狮帖子:21071 注册: 2006-03-29 来自:米兰

不用愁飘泊而立狮帖子:431 注册: 2008-02-27 来自:	发表于： 2008-06-13 10:36 \| 短消息资料字号：小中大 3楼回复：为什么每天都要重新启动一起系统服务呢？先检查上下级中心通讯是否正常。请在出现问题的机器上提取瑞星日志，并上给瑞星以便分析。日志打包步骤如下：第一步在Windows界面上，单击【开始】/【程序】/【瑞星杀毒软件】/【瑞星工具】/【日志打包工具】; 第二步：单击【开始打包】按钮，在弹出的窗口中选择打包输出的压缩包文件的保存路径，输入文件名称，然后单击【保存】按钮开始打包; 第三步：瑞星日志打包工具提示“打包已经完成！”。单击【开始打包】，重新打包日志；单击【打开文件夹】，打开日志压缩包所在的文件夹；单击【退出】，关闭瑞星日志打包工具。上报日志链接： http://up.rising.com.cn/webmail/netnew.htm 不用愁最后编辑于 2008-06-13 10:42:44
不用愁飘泊而立狮帖子:431 注册: 2008-02-27 来自:

快乐军歌初生襁褓狮帖子:12 注册: 2008-06-09 来自:	发表于： 2008-06-13 11:27 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 4楼回复：为什么每天都要重新启动一起系统服务呢？回2楼，是后者，重启动那个服务就好了~
快乐军歌初生襁褓狮帖子:12 注册: 2008-06-09 来自:

帅哥阿福雄霸杖朝狮帖子:21071 注册: 2006-03-29 来自:米兰	发表于： 2008-06-13 12:15 \| 短消息资料字号：小中大 5楼回复：为什么每天都要重新启动一起系统服务呢？要是每天都需要重启动agent服务，那需要删除瑞星目录中的groupinfo文件夹，之后再重启动一遍agent服务（不好意思，还需要重启动一遍，不过仅此一遍，以后应该就不用重启了）。
帅哥阿福雄霸杖朝狮帖子:21071 注册: 2006-03-29 来自:米兰

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