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2007企业版系统中心无法升级,专家请指导.

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gilly
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-05-06 19:16 | 只看楼主 短消息 资料
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2007企业版系统中心无法升级,专家请指导.

系统中心装在一台内网windows2003服务器上.IP地址为192.168.0.2.
该内网是通过IP映射,和一台硬件防火墙相连.硬件防火墙的内网IP是192.168.0.2.
其他外网或者内网客户端机器访问系统中心正常,系统中心也能正确看到客户端.
该2003的服务器也能正常上网,但是就是系统中心不能升级.导致所有客户端的病毒库版本都停留在2007年1月1日.真是超级郁闷.
请问专家到底是怎么回事?打电话到售后服务也没有人接听.

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 2.0.50727; MAXTHON 2.0)
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theeye
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拙长孩提狮
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发表于： 2008-05-06 20:25 | 短消息 资料
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回复：2007企业版系统中心无法升级,专家请指导.

要在防火墙开瑞星网络版端口
tcp1976-1983
udp7273-7282
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lihaihu
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自信弱冠狮
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发表于： 2008-05-06 22:13 | 短消息 资料
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回复：2007企业版系统中心无法升级,专家请指导.

防火墙是在服务器中心和客户端之间吗？
最后编辑lihaihu 最后编辑于 2008-05-06 22:14:11
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networkedition
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社区嘉宾
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发表于： 2008-05-07 12:16 | 短消息 资料
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回复：2007企业版系统中心无法升级,专家请指导.

登陆管理控制台，点击升级菜单第二项，通知系统中心立即升级，查看事件日志提示。
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gilly
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-05-07 18:02 | 只看楼主 短消息 资料
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硬件防火墙是在系统中心和客户端之间.同时装系统中心的机器本身也装了客户端.客户端都能和系统中心连接上.tcp1976-1983和udp7273-7282 端口都打开了.
但是系统中心还是不能升级.
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gilly
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-05-07 18:05 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：2007企业版系统中心无法升级,专家请指导.

通知系统中心立即升级，事件日志提示说:无法升级,请与瑞星客户服务中心联系.提示IP地址为:192.168.0.2
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不用愁
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飘泊而立狮
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发表于： 2008-05-08 09:25 | 短消息 资料
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回复 6F gilly 的帖子

是不是序列号或是ID号输错了啊？
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