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瑞星误杀

瑞星误杀

我是网络版企业用户,今天升级病毒库到22.01.40.00后,进行杀毒,结果将我们的正常文件被删除,导致全单位的无法正常工作。病毒提示trojan.win32.generic.12733FDC

刚才上传了文件进行测试,提示被误 删的文件为安全文件


用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)
最后编辑alvinflyfly 最后编辑于 2011-04-25 20:14:02
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回复 1F alvinflyfly 的帖子

请lz将相关文件压缩跟帖上传。
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回复: 瑞星误杀

附件附件:

文件名:XFJD.rar
下载次数:278
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2011-4-26 11:19:51
描述:rar

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回复 3F alvinflyfly 的帖子

样本已收集反馈。
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回复 4F networkedition 的帖子

请您尽快,我们90多个客户端都已受影响,现在全单位的办公已经无法正常进行,谢谢
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回复 5F alvinflyfly 的帖子

解决中,lz可以暂时先加文件监控白名单。
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回复: 瑞星误杀

建议瑞星在误杀和监控其他软件方面要加大研发进度,上次我这里也出现了一个卸载被瑞星拦截掉无法卸载问题,联系客服,客服说在分析,建议暂时家白名单。
这里有看见说加班名单,这个不是解决问题的根本啊。企业版可是出了钱的呢,现在免费版都出来了。
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回复:瑞星误杀

可能不是误杀 可能是瑞星主动防御报了
建议加入主动防御白名单
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回复 1F alvinflyfly 的帖子

请将瑞星网络版升级到最新版。
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回复 9F networkedition 的帖子

长期误杀哦,最近单位部分客户端电脑杀毒后,不停循环重启,无法进入桌面,求助啊!
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