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瑞星网络版客户端不能升级？

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本主题由 在线技术支持工程师 瑞星工程师19 于 2010-8-5 14:44:31 执行 移动主题 操作
星月有情
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-08-05 14:39 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星网络版客户端不能升级？

用户客户端由于其应用软件版权问题，需要将计算机的MAC地址改成原来老机器的MAC地址。
目前装上瑞星杀毒软件客户端后：
第一、系统中心控制台中不能显示；
第二、不能正常升级。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; MALC)

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下载次数:280
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上传时间:2010-8-5 14:38:44
描述:rar
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帅哥阿福
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雄霸杖朝狮
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发表于： 2010-08-05 14:46 | 短消息 资料
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回复：瑞星网络版客户端不能升级？

建议楼主将该客户端windows目录下ravid.ini文件删除，之后重启动ravservice服务后再看看。
╭∩╮（︶︿︶）╭∩╮
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星月有情
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-08-05 14:47 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 2F 帅哥阿福 的帖子

不行，已经试过了，修改了也不行。
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帅哥阿福
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雄霸杖朝狮
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发表于： 2010-08-05 14:48 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复：瑞星网络版客户端不能升级？

仅仅这一个客户端有此问题吗？
╭∩╮（︶︿︶）╭∩╮
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星月有情
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-08-05 14:49 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 4F 帅哥阿福 的帖子

不是，是全部修改过的机器都不行。
最后编辑星月有情 最后编辑于 2010-08-05 14:51:04
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帅哥阿福
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发表于： 2010-08-05 14:51 | 短消息 资料
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回复：瑞星网络版客户端不能升级？

中心  telnet 该客户端ip地址 1979
客户端  telnet 系统中心ip地址 1976

结果如何，反馈一下。
╭∩╮（︶︿︶）╭∩╮
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星月有情
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-08-05 14:52 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 6F 帅哥阿福 的帖子

没有问题 ，通讯不成问题。
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暴风一号
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发表于： 2010-08-05 22:40 | 短消息 资料
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回复：瑞星网络版客户端不能升级？

看客户端服务RAVSEVICES服务是不是正常
瑞星系统中心相关服务是不是正常
客户端与瑞星系统中心是不是有防火墙或自带防火墙把瑞星程序拦截掉了，还要看360安全卫士也有可能会造成这样的问题。
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