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总是阻止wmpshare.exe，日志导出不能读

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本主题由 大版主 zgr稳得起 于 2014-1-23 22:34:30 执行 移动主题 操作
cbhyp
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初生襁褓狮
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发表于： 2014-01-23 18:22 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 1楼

总是阻止wmpshare.exe，日志导出不能读

总是阻止wmpshare.exe。想导出日志文件，office指出你们的.xls文件扩展名与格式不符，严重错误。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
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发表于： 2014-01-24 09:06 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复 1F cbhyp 的帖子

“总是阻止wmpshare.exe”请楼主提供截图看看，截图上传方法请参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
您做什么操作出现这个问题的？请详细描述一下。
瑞星日志导出方法：鼠标右键托盘处小绿伞图标>>查看日志>>右上角倒三角功能菜单处选择备份日志，将生成的db文件导出压缩跟帖上传至论坛。
并且请把wmpshare.exe也一并压缩发来。
您的操作系统类型是什么？32位还是64位的？瑞星杀毒软件版本是多少？
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cbhyp
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初生襁褓狮
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发表于： 2014-01-26 19:51 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复: 总是阻止wmpshare.exe，日志导出不能读

您这回复真是无奈。以前上传过wmpshare.exe。同样问题未予答复！为什么总要上传呢？

附件: 事件日志.rar (2014-1-26 19:51:44, 192.83 K)
该附件被下载次数 305


windows7，32位。瑞星是最新版！出现问题是使用win7自带播放软件mplayer。
最后编辑cbhyp 最后编辑于 2014-01-26 19:56:47
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
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发表于： 2014-01-27 09:13 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复 3F cbhyp 的帖子

“以前上传过wmpshare.exe”在哪里？请您重新发一下C:\Program Files\Windows Media Player\wmpshare.exe
右下角有瑞星自我保护弹窗提示吗？如果有，能否发个截图来看看。
您的瑞星杀毒软件版本是多少？
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