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[求助] 无法连接到瑞星服务器

无法连接到瑞星服务器

刚下载的最新版,升级提示“无法连接到瑞星服务器”,请问怎么办?重装了也不行。

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.1 (KHTML, like Gecko) Maxthon/4.1.0.4000 Chrome/26.0.1410.43 Safari/537.1
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回复 1F 66i66 的帖子

楼主的瑞星软件版本是多少?
请尝试官网http://www.rising.com.cn/能否打开?
您是哪里的用户?通过什么方式上网的?
请把C:\Program Files\Rising\RSD目录下updater.exe.log 压缩跟帖上传至论坛。
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回复 2F 瑞星工程师12 的帖子

版本号 24 00 10 78
能打开
北京的 局域网 电信网通双通道
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回复: 无法连接到瑞星服务器

附件: UPDATER.EXE.log (2013-8-14 17:41:29, 25.73 K)
该附件被下载次数 248




请查收
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回复: 无法连接到瑞星服务器

附件附件:

文件名:无标题.jpg
下载次数:492
文件类型:image/jpeg
文件大小:
上传时间:2013-8-14 17:45:54
描述:jpg



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回复 4F 66i66 的帖子

如果方便,请把您的QQ号短消息发我,工程师将尽快与您联系,帮您远程看看。
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回复:无法连接到瑞星服务器

lz修改一下系统环境变量就可以升级了。
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回复 1F 66i66 的帖子

已帮您远程解决,修改环境变量后问题解决。
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