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[求助] 瑞星杀毒软件监控中心打不开

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hl123456
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初生襁褓狮
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发表于： 2013-04-04 09:56 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星杀毒软件监控中心打不开

在安全模式杀过毒，也修复过。还重装了，还是打不开。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727)
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瑞星工程师12
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发表于： 2013-04-04 10:08 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复 1F hl123456 的帖子

打不开是没有任何反应吗？做什么操作后出现这个问题的？
楼主有没有安装其他安全类软件？
您的操作系统类型是什么？32位还是64位的？
瑞星杀毒软件程序版本是多少？
请提供监控打不开的截图看看，截图上传方法请参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
如果方便，请把您的QQ号发我，工程师会尽快与您联系！
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hl123456
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初生襁褓狮
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发表于： 2013-04-04 10:18 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复: 瑞星杀毒软件监控中心打不开

选中监控中心后,打开是没有任何反应.
只装了瑞星百度专业版的杀毒软件 ravv16bai
xp的操作系统

附件附件:

文件名:打不开.JPG
下载次数:572
文件类型:image/pjpeg
文件大小:
上传时间:2013-4-4 10:18:41
描述:jpg
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
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发表于： 2013-04-04 10:27 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复 3F hl123456 的帖子

已加您QQ。
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瑞星工程师12
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发表于： 2013-04-04 11:07 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复 3F hl123456 的帖子

已收到您的QQ反馈，点监控中心，托盘出现小绿伞，是正常的。问题已解决。
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